Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai souscrit un forfait chez vous, j'ai reçu ma nouvelle carte sim qui fonctionne depuis samedi mais ma connexion internet est très faible. J'ai déjà posé cette question, on me dit qu'on m'a contactée en message privé, ce qui n'est pas le cas
Les réponses
Bonjour Sarah wf,
Toutes nos excuses.
Si je comprends bien, vous avez une connexion internet lente depuis l'activation de votre nouvelle carte SIM.
C'est bien cela ?
Moussa
Bonjour Sarah wf, il se peut que le réseau de la Poste ne soit pas très puissant là où vous vous trouvez tout simplement. Tous les opérateurs ne captent pas de la même façon aux mêmes endroits. Bonne journée
Bonjour Paprika,
Merci pour vos réponses et votre aide.
Amina