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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Comment puis-je recevoir mon SMS avec mon numero d'appel ?

Bonjour ! Hier (15 octobre), j'ai acheté une SIM à La Poste, et j'ai l'activé sur le site-web. Je n'ai jamais reçu un SMS avec mon numéro et la SIM ne connecte pas á la service mobile. Mon numero de commande c'est 2005526873. Est-ce qu'il y a quelqu’un qui peux aider moi ? Merci en avance !

kiradunton
kiradunton

kiradunton

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Les réponses

Asmaa
Asmaa

Asmaa

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2
Equipe La Poste Mobile

Bonjour kiradunton,

Si je comprends bien, vous ne parvenez pas à utiliser vos services malgré l'activation de votre carte SIM.

C'est bien cela ?

Asmaa

kiradunton
kiradunton

kiradunton

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Oui, Asmaa, c'est ça, vouz avez raison. J'ai fait l'activation de ma carte SIM, mais après mon portable dit «aucune service». Je l'ai éteint et je l'ai rallumé, mais ça marche pas.

Bonjour kiradunton,

Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés.

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.

Moussa

Najwa
Najwa

Najwa

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3
Equipe La Poste Mobile

Bonjour kiradunton,

Votre demande a bien été traitée.

Je vous remercie pour notre échange et vous souhaite une bonne journée.

Najwa