Question en attente de réponse
Débitée deux fois en août ?
Bonjour,
Je viens de voir que j'ai été débitée deux fois en août !! Merci de me rembourser.
Les réponses
Oui, pourquoi avoir été prélevée deux fois pour le même mois à une semaine d'intervalle ?
Bonjour Encolère,
La Poste Mobile a rencontré en juillet une situation exceptionnelle qui a empêché le fonctionnement normal de votre prélèvement.
Votre facture de juillet a été prélevée en août, tout comme votre facture du mois d’août, ce qui représente 2 prélèvements de notre part sur ce mois.
Vos factures sont disponibles depuis votre espace client, elles contiennent chacune un n° de facture unique en haut à gauche de la 1ère page.
Ce numéro de facture figure sur la référence du prélèvement que vous voyez dans votre relevé de compte.
Nous nous excusons pour ce désagrément.
Hassnae
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Débitée deux fois
J'ai été débitée deux fois en août 2022.Sachant que je n'utilise pas mon téléphone portable qui est toujours éteint, je trouve cela un peu fort. J'espère vivement que vous... -
Facture Août débitée deux fois
Impossible de joindre un humain, le service téléphonique n'existe pas et vous raccroche au nez, pas sérieux!!!! Cela fait 8 jours que j'essaie sans succès d'avoir un...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour encoreunearnaque, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A... -
Pourquoi j’ai été prélevé deux fois ce mois d’août 2022?
Bonjour, j’ai été prélevé deux fois ce mois-ci (Août 2022) et je souhaiterais régulariser ma situation au plus vite. Bien cordialement.- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Loazm, Si je comprends bien, vous avez eu deux prélèvements ce-mois-ci. C'est bien cela ? Yacine -
Pourquoi j'ai été prélevé deux fois?
J'ai été prélevé deux fois de montant différent pour quelles raisons ?- Anonyme
Anonyme
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Bonjour NEKOPANDA, Je vous remercie de votre intervention. Par ailleurs, le prélèvement de juillet de certains clients a été reporté ce mois-ci suite à un incident. La... -
Double facturation au mois d'août ?
J'ai eu un double prélèvement le 8 et 9 août 2022, Merci de me rappeler et de résoudre le problème, et j'aimerais parler à un humain pas à une pseudo intelligence...Bonjour llc, Si je comprends bien, vous souhaitez des précisions au sujet des deux prélèvements effectués en août 2022 par La Poste Mobile sur votre compte bancaire, c'est...
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