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Thème
Vos consos / Vos factures

J'ai un hors forfait d'un SMS vers le numéro 038047, je n'ai jamais envoyé ce SMS. Comment se faire rembourser ?

Je souhaite être remboursé et éviter que cela se reproduise merci.

Alexandre
Alexandre

Alexandre

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Les réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Alexandre,

Vous contestez un montant facturé et vous souhaitez recevoir un remboursement en revanche. C'est bien cela ?

Najwa

Alexandre
Alexandre

Alexandre

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En effet, et aussi que cela ne se reproduise pas.
Cordialement

Fatima Zahra
Fatima Zahra

Fatima Zahra

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3
Equipe La Poste Mobile

Bonjour Alexandre,

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.
Fatima Zahra