Question en attente de réponse
Où en est ma réclamation suite à mes appels au 0970808660 ?
J'ai été facturé de connexions internet mobile de l'étranger alors que j'étais géographiquement en France (à plus de 10km de la frontière). J'ai contacté le 0970808660 le 30/08 et le 13/10. Depuis, aucune réponse. Nous sommes le 1er décembre... Ma réclamation porte le numéro 10473257. Où en est-on ?
Les réponses
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Bonjour Daniel,
Si je comprends bien, vous avez une réclamation sur du hors forfait Data sur laquelle vous n'avez pas eu de retour de notre part.
C'est bien cela ?
Yacine
Oui c'est bien ça
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Bonsoir Daniel,
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.
Moussa
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J'ai activé le vowifi mais aucun résultat- Anonyme
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Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. À tout de suite. Marwane. -
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Suite appel au 0970808660 URGENT
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Bonjour Nadette, Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés. Voici les différents moyens pour effectuer une recharge sur une carte prépayée : 1- coupon de...
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