Question en attente de réponse
Numéro de téléphone introuvable par votre service 2525
Quant j'appelle le 2525, on me dit t'écrire mon numéro de téléphone en 10 chiffres. Je ne fais et le service ne le reconnaìt pas. C'est pour recharger par tiquet.
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Anonyme
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Bonjour marmotte,
Si je comprends bien, vous avez essayé de faire une recharge avec le 2525 mais votre numéro n'a pas été reconnu.
C'est bien cela ?
Yacine
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Impossible de recharger ma carte prépayée internationale, ni au 2525 ni sur mon espace client, pourquoi ?pourquoi ?
J'ai déjà essayé plusieurs fois au 2525, tout se déroule normalement jusqu'à ce que j'ai saisi tous les numéros demandés puis alors ça me répond que le rechargement n'est pas...Bonjour Nadette, Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés. Voici les différents moyens pour effectuer une recharge sur une carte prépayée : 1- coupon de... -
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Problème d'identification carte prépayée
Bonjour, Ma ligne est suspendue depuis dimanche dernier car il est impossible de vous adresser les justificatifs d'identité. J'ai adressé une réclamation avec mes docs mais...Bonjour Paprika, Je vous remercie pour votre retour. Pour contacter le service client par téléphone, veuillez appeler le : - 904 depuis un mobile (inclus dans votre... -
je n'ai plus le numéro de téléphone, seulement la réference client.
Bonjour, j'ai souscrit à une offre sans engagement il y a de ça plusieurs années et aujourd'hui, je n'ai plus le numéro de téléphone, seulement la référence client. Pouvez-vous...Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. À tout de suite. Marwane. -
J'ai reçu ma carte SIM mais n'ai pas de numéro de téléphone
Mon ancien contrat avec un autre opérateur ayant été résilié contre mon gré, j'ai récemment commander une carte SIM chez vous, en demandant l'activation de la ligne dès la...Bonjour Marchie, Pouvez-vous m'en dire plus ? Marwane. -
impossible de crediter une recharge de 30€
Bonjour, Il nous est impossible de recharger notre mobile avec une recharge de 30€ , nous avons 3 recharge avec dates de validitées jusqu'au 15/07/2026. le serveur du 2525 ne...Bonjour Fabien, Je vous remercie pour votre réactivité. Sophia
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