Question en attente de réponse
Les réponses
Bonjour Dudupat,
Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés.
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.
Yacine
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Suivis conso
Bonjour alors voilà j'ai fait un forfait laposte mobile 120go le mois dernier + un changement de jour pour la facturation et aujourd'hui le 4 août 2023 devais faire une remise à... -
Comment me faire rembourser les 30€ de hors forfait qui m'ont été annoncés ?
Bonjour, Je suis actuellement en vacances à l'étranger, j'ai pris soin de désactiver l'itinérance de données ainsi que la data, je n'ai passé aucun appel, je ne vois pas le... -
Dépassement hors forfait non justifié !
Bonjour, Je suis allée 3h en Suisse. Avant de passer la frontière, j'ai désactivé mes données mobiles pour ne pas avoir de dépassement. Au retour,après la frontière, EN... -
Forfait bloqué 30€ hors forfait alors que pas consommé ?
Bonjour , Je devais être rechargé ce matin (tous les 8 du mois), or je n'ai pas été rechargé mais en plus mes services sont bloqués. En effet, j'ai apparemment un hors...Bonjour j'ai exactement le meme probleme que vous. Est ce que queluq'un peut m'aider? Merci -
Problème suivi conso
Bonjour, Je me permet de vous contacter car mon suivi conso indique aucune consommation de donnée (10 go) et un hors forfait d'un peu plus d'1 euro. Hors je consomme...Bonjour, J'ai bien reçu votre message. Je comprends que le hors forfait corresponds à une connection Internet. Vos forfait 4G ne contiennent donc pas la 4G ? Pouvez-vous...
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