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Création espace client la poste mobile ?
J’ai souscrit un forfait mobile le 22sept2023. La portabilité de mon numéro doit se faire aujourd’hui mais ma commande est toujours en cours…
Et je n’arrive pas à m’identifier sur le site WWW.LAPOSTEMOBILE.FR
La ligne téléphonique est saturée
Quelles explications à fournir ? Merci
Les réponses
Bonjour Vitasage,
Si j'ai bien compris votre demande, vous n'avez pas encore reçu votre commande alors que la portabilité est prévue pour aujourd'hui. C'est bien cela ?
Sophia
Bonjour
Oui c’est bien cela. j’ai contacté le 0970808660 et la ligne devrait être activée vers 17h30
La personne m’a dit que je pourrai alors créer mon espace
Je viens de recevoir un mail de confirmation de résiliation de mon ancien opérateur et je n’ai donc plus de possibilité d’émettre ou de recevoir de communication téléphonique et de donc de sms pour confirmer la mise en service du nouveau forfait avec lapostemobile
Que faire ?
En fait j’ai constaté que les SMS fonctionne :)
J’espère que l’installation se fera correctement en fin de journée car je n’ai plus de téléphone
Bonne après-midi
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