Bonjour, j'ai l'option volte active sur mon redmi note 7 dans les paramètres mais quand je passe un appel je n'ai pas l'icone a côté de la batterie "volte" donc je ne sais pas... Lire la suite
Bonjour,
La VoLTE (Voice over LTE) et la VoWifi (Voice over Wifi) sont deux technologies permettant aux clients d’émettre et de recevoir des appels de meilleure qualité... Lire la suite
Bonjour Sylvie,
Votre ligne est actuellement en cours de rétablissement. Le délai de rétablissement est d’1 heure en moyenne et peut aller jusqu'à 24 heures. Je vous invite à... Lire la suite
merci me donner la marche à suivre pour résilier un abonnement mobile suite au décès d'un proche. (les infos dans le forum ne sont jamais données, mais toujours des réponses... Lire la suite
Bonjour Thierry, je vous invite à envoyer un courrier accompagné de l'acte de décès à l'adresse suivante : La Poste Mobile - Service Résiliation, TSA 16759, 95905 CERGY PONTOISE... Lire la suite
Bonjour,
J'ai en ma possession un Samsung Galaxy S5 et lorsque j'active mes données mobiles, je n'ai aucun accès à internet. Pourriez-vous me donner le parametrage APN pour... Lire la suite
Bonjour Axelllandre,
Nous avons eu un retour de Kévin Hamayon : "J'ai contacté le site qui m'a livré le téléphone. Il se trouve qu'il est défectueux, je vais donc le retourner... Lire la suite
J'ai changé de téléphone depuis 2 semaines AGM A2 RIO et je me suis aperçu se matin que je ne pouvais pas envoyer de mms (par contre l'envoi et la réception de sms fonctionne... Lire la suite
Bonjour Stany, concernant les sms je vous invite à vérifier le centre serveur sms en suivant ces indications:
Se rendre dans le menu message et cliquer sur "paramètre"... Lire la suite
Bonjour, Je pars en Corse quelques jours. Pouvez-vous SVP me conformer si les appels émis ou reçus depuis la Corse sont inclus dans mon forfait ou pas? ainsi que les SMS et les... Lire la suite
Bonjour Laurence,
La Corse fait bien parti de la France Métropolitaine. Vous pourrez utiliser votre forfait comme en France. En revanche, je vous invite à éteindre votre... Lire la suite
depuis mon adhésion à la box de la poste mobile,je n'ai plus de répondeur.malgré les conseils via le forum de composer le888,il ne reconnait pas ce numéro donc par conséquent je... Lire la suite
Je ne parviens pas à obtenir le code RIO de ma ligne FIXE (box internet).
Le 3179 me propose de recevoir mon RIO par sms ou email, mais aucune de ces 2 options ne produit de... Lire la suite
Bonjour. Afin de connaitre votre code RIO, je vous invite à contacter le 904 depuis un mobile La Poste Mobile ou au 0970 808 660 depuis un autre poste. Votre service client... Lire la suite
Je pars aux États Unis et j'envisage de remplacer ma carte sim par une carte prépayé sur place. Est-ce que les personnes qui me contactent sur mon numéro habituel du forfait de... Lire la suite
Bonjour Sabine,
Oui tout à fait, si votre carte SIM n'est pas insérée dans votre mobile, vos correspondants tomberont directement sur votre messagerie. Je reste à votre... Lire la suite
bonjour,
étant titulaire d'un forfait à 12€99 par
mois et d'un iphone 5c, j'ai voulu faire un appel en conférence à deux, sauf qu'en appuyant sur le bouton conférence afin... Lire la suite
Bonjour hmous,
Je suis navré, mais La Poste Mobile ne propose pas l'option conférence.
Mais, il y a le double appel qui permet de recevoir lorsque l'on est déjà en ligne... Lire la suite