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resiliation suite deces ?
merci me donner la marche à suivre pour résilier un abonnement mobile suite au décès d'un proche. (les infos dans le forum ne sont jamais données, mais toujours des réponses par message privé)
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Les réponses
Bonjour Thierry, je vous invite à envoyer un courrier accompagné de l'acte de décès à l'adresse suivante : La Poste Mobile - Service Résiliation, TSA 16759, 95905 CERGY PONTOISE CEDEX 9.
Dès réception nous effectuerons la désactivation du contrat sous 10 jours, les jours d'abonnement non utilisés seront remboursés sur le compte bancaire ou par chèque. L'espace client restera disponible 30 jours après la résiliation de la ligne. Afin d'envoyer un courrier de confirmation, merci de communiquer sur le courrier les coordonnées d'un proche ou du notaire.
Je reste disponible ici si besoin, Julie.
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