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Comment trouver mon numéro de contrat ?
Bonjour à tous, Je cherche à mettre fin a mon forfait chez vous. j’ai vu sur XXXXXXXXXXXXXX qu’il faut faire apparaître le numéro de mon contrat mais je ne sais pas où le... Lire la suite -
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changement IBAN
Je souhaite changer d'IBAN. Je suis la titulaire du compte,ma soeur Eliane MOREAU est l'utilisatrice. Nous souhaitons que le prélèvement se fasse sur le compte de celle ci... Lire la suite -
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Bug sur le formulaire d'assistance en ligne Laposte.net ?
Bonjour, Je rencontre depuis hier un bug sur ma messagerie Laposte.net : impossible d'envoyer des messages, depuis le webmail. Voulant signaler ce dysfonctionnement à... Lire la suiteBonjour Cyril, La Poste Mobile ne gère pas l'accès à votre service de messagerie. Je vous invite à vous rendre sur https://m.laposte.net. Je reste à votre disposition. Bonne... Lire la suite -
Bonjour Denis, Nous allons vérifier ce qu'il se passe sur le site, je vous invite à m'envoyer directement votre demande par message privé. A très vite Daisy. Lire la suite
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comment rester sur l'ancienne interface Web mail, la nouvelle est très peu pratique ?
la nouvelle interface web mail, ne me convient pas. Il n'y a plus d'onglet qui s'ouvre quand on double clique sur un message, cela rend la navigation d'un message à un autre... Lire la suiteBonjour Ferréol, Vous êtes en relation avec le service Box et mobile de La Poste Mobile. Pour votre dysfonctionnement, je vous invite à contacter le service client laposte.net... Lire la suite -
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suivi de commande indisponible
Bonjour, j' ai souscris la commande 4006443402 mais lorsque je veux consulter l' avancement de ma commande, le systeme me répond " Votre date de naissance et votre numéro de... Lire la suiteBonjour Sylvain, vous avez souscrit à un forfait sans engagement et sans mobile. Les cartes sim étant envoyées par courrier simple, le suivis de ces lettres n'est donc pas... Lire la suite -
Bonjour Evelyne, L'identifiant est votre numéro de téléphone La Poste Mobile, votre code confidentiel est votre date de naissance (s'il n'a encore jamais été modifié)... Lire la suite
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Comment Recevoir le Rio malgré une ligne bloquée ?
J'aimerais recevoir mon numéro RIO cependant ma ligne est bloquée je ne peux donc pas appeler ni envoyer de message mais je peux recevoir. Comment faire? Lire la suiteBonjour Rachel, Le numéro RIO peut être récupéré effectivement en composant le 3179, le Service Client peut aussi vous le communiquer. A savoir que si votre ligne est... Lire la suite -
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mot de passe la poste mobile ?
je souhaite me connecter sur le site la poste mobile je saisie mon téléphone pour recevoir le mot de passe et voilà ce que me dit le site : "Une erreur est survenue. Votre... Lire la suiteBonjour Raymonde, Je vous recontacte en message privé car j'ai besoin d'éléments confidentiels pour le traitement de votre demande. A tout de suite ! Daisy. Lire la suite
