Bonjour,
Mon forfait mentionne une remise à zéro le 02 février 2023 (ce qui est normal) mais il n'ya pas eu pour autant de remise à zéro des compteurs !
J'ai redémarré mon... Lire la suite
Bonjour Francis,
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
Sophia Lire la suite
Bonjour,
j'ai bloqué un numéro de téléhphone sur mon iphone, et pourtant celui-ci continue de pouvoir laisser des messages vocaux.
Apple me répond que cette possibilité... Lire la suite
Bonjour Gama,
Je suis navrée pour la gêne occasionnée et je vous prie de bien vouloir accepter toutes les excuses de La Poste Mobile.
Je viens de vous envoyer un message... Lire la suite
Bonjour TEX01,
Si j'ai bien compris votre demande, vous ne pouvez plus voir les autres comptes sur votre espace client. C'est bien cela ?
Sophia Lire la suite
Bonjour,
actuellement à l étranger , j'ai avec la poste un solde de 82,9 GO et j ai reçu hier l'annonce d'une coupure d'internet pour dépassement de forfait , et proposition de... Lire la suite
Bonjour,
Si je comprends bien, vous êtes actuellement à l'étranger et vous avez reçu une notification d'épuisement de votre forfait et une proposition de recharge. Vous... Lire la suite
Bonjour,
Je me suis fait volé mon telephone et je ne parviens pas à me connecter à mon espace personnel car celui ci est limité par un code que je ne possède pas et qui va... Lire la suite
Bonjour Raphaele,
Si je comprends bien, vous souhaitez suspendre votre ligne et commander une nouvelle carte SIM, est-ce bien cela ?
Amina Lire la suite
Bonjour The King,
Je vais vérifier votre dossier.
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier... Lire la suite
Bonjour, on m'a volé mon téléphone, et, malheureusement, je n'arrive plus à remettre la main sur mon mot de passe de compte : je ne peux pas faire la demande de carte SIM car je... Lire la suite
Bonjour Jean,
Si j'ai bien compris, vous n'arrivez pas à vous connecter sur l'espace client pour faire la commande d'une nouvelle carte SIM, est-ce bien cela ?
Amina Lire la suite
Bonjour,
J'ai recu ma carte sim pour un forfait Laposte sans engagement. Après l'avoir insérée dans le téléphone il ne se passe rien, le réseau mobile ne s'active pas et je ne... Lire la suite
Bonjour, je veux activer ma remise box SFR ma après tapper référence client et le numero de téléphone SFR le écran dit: "Votre demande n'a pas été prise en compte suite à une... Lire la suite
Bonjour,
Mon mari a acheté un téléphone nokia1052019 en 2022 ,impossible de cliquer sur le lien reçu pour voir la facture.Je reçois également son mon téléphone la facture sans... Lire la suite