Bonjour, je voudrais recevoir mes factures dans mon compte digiposte mais il me demande un code client et je ne sais où le trouver, merci pour votre aide Lire la suite
En résidence temporaire en Nouvelle-Zélande et maintenant en Australie (je rentre en France le 23/01/23), je conteste toujours un hors forfait de 30€ sur ma dernière facture. Et... Lire la suite
Bonjour Dudupat,
Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés.
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité... Lire la suite
Bonjour suite un renouvellement de portable J'ai voulu bénéficier d'une offre de remboursement A ce jour on m'a dit que le justificatif que j'ai envoyé de ma facture mobile... Lire la suite
Non, je ne souhaite pas savoir quel justificatif envoyé puisque j'ai DEJA envoyé ma facture téléphonique stipulant l'achat de mon mobile. On me répond que mon justificatif n'est... Lire la suite
Bonjour Madame/Monsieur.
Je souhaite comprendre ce que signifie dans mon espace client "INFO CONSO"->"MONTANT HORS ET AU-DELÀ DU FORFAIT": <<Il vous reste 30,97€ de hors et... Lire la suite
Bonjour mbarr,
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
À tout de... Lire la suite
J'ai envoyé le 01 /01/2023 un sms au 07 85 35 ....(contact de mon répertoire) et celui ci a été dirigé vers le 003178535.... au pays bas et facturé hors forfait
comment... Lire la suite
Bonjour Chris,
Si je comprends bien vous avez envoyé un sms à un numéro Français et celui ci est transféré vers un numéro au pays bas ?
Moussa Lire la suite
Bonjour,
je souhaiterais augmenter le volume de data à l'étranger (Espagne) pour le mois en cours. Une changement de forfait pourrait me faire passer de 10Go à 15Go pour le... Lire la suite
Bonjour Fatima,
Souvent il suffit de payer une augmentation de forfait occasionnel afin de bénéficier d'avantage/option supplémentaire, ceux qui revient moins cher que de... Lire la suite
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
À tout de suite.
Asmaa Lire la suite
Quant j'appelle le 2525, on me dit t'écrire mon numéro de téléphone en 10 chiffres. Je ne fais et le service ne le reconnaìt pas. C'est pour recharger par tiquet. Lire la suite
Bonjour marmotte,
Si je comprends bien, vous avez essayé de faire une recharge avec le 2525 mais votre numéro n'a pas été reconnu.
C'est bien cela ?
Yacine Lire la suite
Bonsoir,
Je viens de constater sur ma facture de décembre un envoi de 82 SMS en rafale (toutes les secondes dans la nuit du 16/12) vers la Suède, pour une surfacturation de 8€... Lire la suite
Bonjour Thierry,
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite... Lire la suite
Bonjour Paprika
Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés.
Avez-vous éteint et rallumé votre mobile?
Je viens de vous envoyer un message privé pour... Lire la suite