Bonjour EIF,
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
Sophia Lire la suite
Bonjour,
Depuis la cyberattaque de juillet impossible d'accéder à mon compte client. Quand je veux réinitialiser mon mot de passe, le lien envoyé renvoie vers un message... Lire la suite
Bonjour Sabjo070579,
Nous vous avons contacté en privé afin de traiter votre demande.
Merci de nous donner une suite.
Pour accéder à votre espace client, vous devez... Lire la suite
Serait-il possible qu'on m'explique comment répondre sur le forum et comment accéder à sa messagerie privée ? j'ai toujours un problème d'accès à mon compte client, le lien... Lire la suite
Bonjour Fanny95,
Si je comprends bien, vous souhaitez comprendre les deux prélèvements faits par La Poste Mobile ce mois-ci et avoir une solution pour réinitialiser le code... Lire la suite
Plus accés à mon compte depuis cyber attaque, téléphone pas récent je me sers de mon pc pour accéder à mon compte, je ne peux pas réinitialiser mot passe. Besoin aide urgentissime Lire la suite
Bonjour raslebol73130,
Nous vous avons contacté en privé pour recueillir vos informations en toute sécurité.
Merci de nous répondre afin de donner suite à votre demande... Lire la suite
Depuis le piratage, je n’arrive pas à me connecter à mon compte, la réinitialisation du mot de passe ne fonctionne pas ( message d’erreur en cliquant sur le lien envoyé par sms)... Lire la suite
Bonjour jj,
Je vous informe que l'espace client est à nouveau disponible depuis mardi passé.
Vous devez accéder à la page de l'espace client via le site.
https... Lire la suite
Je pense que suffisamment de personnes sont dans l'impasse du fait que le lien reçu amène à une page vide comportant le message suivant :
"403 - Interdit : accès refusé... Lire la suite
Bonjour OnAvance,
Si je comprends bien, vous n'arrivez pas à réinitialiser le code confidentiel via le lien reçu par SMS.
C'est bien cela ?
Moussa Lire la suite
Impossible de réinitialiser le mot de passe et quand on expose son problème sur le forum, l'équipe de la Poste Mobile reformule votre question en demandant si elle a bien... Lire la suite
Bonjour Fanny95,
Si je comprends bien, vous ne parvenez pas à réinitialiser votre code confidentiel pour l'espace client, c'est bien cela ?
Merci de me communiquer votre... Lire la suite
Bonjour, il est impossible d'accéder à mon compte client depuis la cyberattaque du 11 juillet car je ne peux pas réinitialiser les mots de passe sur les deux lignes à mon nom... Lire la suite