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Comment annuler forfait sans engagement depuis l’étranger ?
Actuellement en Australie, je voudrais résilier mon forfait sans engagement, je n’arrive pas à accéder mon compte car le lien est envoyé sur le numéro français qui ne fonctionne pas ici. Impossible d’entrer en contact. Très frustrant.
Les réponses
Bonjour Ludilu,
Si j'ai bien compris, vous n'arrivez pas à mettre fin à votre contrat mobile. C'est bien cela ?
Amina
Oui c’est ça. Du coup ça fait deux mois que je paye pour rien.
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Anonyme
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Bonjour Ludilu ,
Nous allons vérifier votre dossier.
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.
Moussa
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Bonjour Remyfd, Vos 40 GO Europe (25+15) seront automatiquement inclus dans vos forfaits étrangers une fois que vous êtes en Allemagne. Pas de manipulation ni d'activation...
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J'ai annulé mon forfait mais je suis toujours facturé
Bonjour J'ai déménagé dans un pays étranger et j'ai donc demandé à annuler mon forfait mensuel, mais je suis toujours facturé. Que devrais-je faire? Merci Camila- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Camilab, Merci de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Bonne journée. Najwa -
Facturation des SMS et MMS sur forfait Forfait SIM 24/24 + SMS MMS illi + 50Go sans engagement
Mes Factures du 1er octobre 2022 et du 1er novembre 2022 comportent tous les SMS et MMS en hors forfait alors que l'abonnement est sur un forfait avec SMS MMS illimité (Forfait...Le message privé a-t-il été envoyé sur mon adresse mail ou en sms sur le portable ? -
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Comment se retracter et annuler la portabilité
J'ai souscrit en ligne plusieurs forfaits sans engagement avec portabilité du numéro le 19/03/2023 et je voudrais annuler ces contrats et annuler la portabilité comme vous ne...- Anonyme
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Bonjour Squarepoint, Je vous remercie de votre collaboration qui nous a permis de prendre en charge votre demande en privé. Nous restons disponibles en cas de besoin... -
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Comment résilier son forfait mobile sans engagement depuis l'étranger ?
J'ai récemment déménagé à l'étranger, comment résilier son forfait mobile sans engagement. Le compte client n'offre aucune option de résiliation en ligne.Bonjour Fab94 , Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. À tout de...
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