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Je souhaite souscrire à une carte sim. Je n'ai pas déjà un numéro de mobile français.
Je souhaite souscrire à une carte sim car je n'ai pas de numéro de mobile français. Le formulaire en ligne nécessite que vous ayez déjà un numéro de mobile français afin de... Lire la suiteDésolé j'ai fais une erreur. Bonjour LMO, Je vous aie envoyé un message privé. Céline Lire la suite -
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changement d'adresse ne fonctionne pas ?
Bonjour, à trois reprises, j'ai essayé de changer mon adresse, mais n'arrive pas à la modifier, pourquoi ? Merci pour de l'aide Lire la suiteD'accord, je comprends Marga. Reposez-vous bien. Si vous le souhaitez, vous pourrez nous contacter directement par téléphone au 904 (depuis votre mobile) ou 0 970 808... Lire la suite -
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durée de mon engagement
Bonjour j'ai le forfait SIM MMS illimité + 30Go 4G à 9,99€/mois souscris en ligne le 10 juin. Sans engagement. Y a-t-il néanmoins une durée minimale d'engagement ? Merci Lire la suiteBonjour Pascal, :) Nos forfaits sans engagement sont des abonnements qui ne sont soumis à aucune période de souscription minimum. Cela signifie que vous pouvez changer... Lire la suite -
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bonjour je pourrais avoir un nouveau code d'accès ?
bonjour j'aimerais un nouveau code d'accès car impossible de se connecter depuis plusieurs mois avec un message d'erreur " Erreur Une erreur est survenue. Votre demande de... Lire la suiteBonjour Brice, :) Je suis là pour vous aider, je vous rassure. Pour accéder à votre espace client, RDV sur https://espaceclient.lapostemobile... Lire la suite -
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Messagerie vocale depuis application ou page web
Bonjour, Est-il possible de consulter ses messages vocaux depuis une application ou page web ? L'idée est de ne pas avoir à appeler un numéro (123) pour consulter son... Lire la suiteBonsoir Youchet, Si je comprends bien votre demande, vous souhaitez consulter vos messages vocaux depuis une autre ligne c'est bien ça ? Céline Lire la suite -
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Numéro RIO impossible ?
Bonjour, après des mois de réclamation sans réponse, des dizaines de mails (sauvegardés pour un litige devant les tribunaux) sans jamais recevoir de réponses, des factures en... Lire la suiteJe vous rassure, nous allons prendre en charge votre message en privé. Jonathan. Lire la suite -
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J'ai besoin de recevoir mon code confidentiel par mail ?
La portabilité est effectuée. Je dois activer la nouvelle carte SIM donc je dois accéder à mon compte. Pour activer mon compte j'ai besoin du Code confidentiel envoyé par SMS... Lire la suiteBonjour LR, Si je comprends bien votre demande, vous souhaitez activer votre carte SIM mais vous n'y parvenez pas car vous n'avez pas accès à votre espace client ? Arnaud. Lire la suite -
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Lors de mon inscription le conseiller s'est trompé dans ma date de naissance comment la changer ?
Quand je m'est créé mon forfait la poste mobile, dans un bureau de poste, le conseiller c'est tromper dans l'année de ma date de naissance et m'a mis 10 ans se plus. Comment... Lire la suiteBonjour Marion, Je suis navrée pour la gêne occasionnée par cette erreur lors de la souscription. Afin de procéder à la modification de votre année de naissance, je vous... Lire la suite -
Bonjour Leon, En quoi puis-je vous aider ? Céline. Lire la suite
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j'ai reçus un code confidentielle via sms alors que je ne l'ai pas demandé?
j'ai reçus un code confidentielle via sms alors que je ne l'ai pas demandé, et du coup je ne peux pas me connecter sur mon espace client. J'ai demandé un nouveau code ,je reçois... Lire la suiteBonjour Gaetan02, Si j'ai bien compris, vous souhaitez accéder à votre espace client, or vous avez un message d'erreur indiquant que le code confidentiel est incorrect... Lire la suite
