Bonjour, souhaitant résilier mon abonnement Box je voulais connaitre la marche à suivre. En effet Bouygues me propose une offre plus avantageuse.
Merci d'avance pour votre réponse Lire la suite
Je comprends, il se peut qu'il s'agit d'un souci au niveau de la connexion internet.
De toute façon, vous pouvez nous contacter sur les canaux indiqués sur mon message... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaiterai savoir si la Suisse est comprise dans l'offre international à 2 par mois.
Et si oui, est il possible de la souscrire ?
En vous remerciant,
Marion... Lire la suite
Bonjour MaDO,
Je suis navré, cette option ne comprend pas la Suisse.
Cependant, nous proposons une option qui comprend les Appels, SMS, MMS en illimité et 10Go... Lire la suite
Bonsoir Fanch.
Avec les forfaits La POste Mobile, vous pouvez utiliser votre téléphone dans toute l'Union Européenne et en DOM/COM comme en France.
Attention, les... Lire la suite
Bonjour,
J'ai effectué une rétractation dont je n'ai aucune nouvelles. De plus, le colis a été confié à mon gardien et je ne pourrais donc pas le récupérer ni le renvoyer... Lire la suite
Bonjour Rosalie,
Je comprends tout à fait votre situation et vous rassure, nous allons trouver une solution ensemble.
Une rétractation de mobile se fait sous 14 jours... Lire la suite
Bonjour
Il y a une semaine à peu près je téléphone au service client pour changer mon forfait contre un autre à 9.90 euros. Mon abonnement se terminait le 1er novembre et on me... Lire la suite
Bonjour chrystyn,
Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés.
Afin de basculer vers un forfait sans engagement, vous ne devez plus être engagé avec votre... Lire la suite
Bonjour,
titulaire de 2 forfaits LaPosteMobile identiques, j'ai perdu la remise de 5 euros sur une de ces lignes, peut être a cause de mon passage de l'ADSL SFR a la Fibre SFR... Lire la suite
Bonjour Coco06,
Je suis vraiment navré de la gêne occasionnée.
Je viens d'effectuer une remontée auprès du service expert, un retour est prévu sous 24h.
Je laisse de côté... Lire la suite
Bonjour Christelle.
Vous pouvez consulter tous nos tarifs depuis notre guide tarifaire via ce lien https://medias.lapostemobile.fr/portail_mobile/pdf/LPM_GT.pdf
Je viens... Lire la suite
Bonjour,
J'ai envoyé une demande de remboursement de 50 €, par courrier (13102 ROUSSET) le 9 octobre 2020.
J'aimerais savoir si mon courrier a bien été réceptionné et si... Lire la suite
Suite à notre échange concernant votre participation à l'offre de remboursement, je vous confirme qu'une demande de vérification est en cours. :)
Je vous invite à patienter... Lire la suite
Je viens de souscrire à cette offre qui ne sera active que le 22 octobre. Rien dans les documents n'évoque le point soulevé dans ma question: fixes et mobiles ou mobiles mais... Lire la suite
Bonjour JJTMARTIGUES ,
Vous avez visiblement souscrit à notre offre appels, SMS, MMS illimités avec 30 Go d'internet.
Ce forfait comprend les appels vers mobiles et fixes... Lire la suite
Bonjour,
J'ai souscrit cet été un abonnement avec achat d'un mobile et avec un remboursement de 50€. J'ai envoyé tous les documents demandés pour obtenir cette offre mais je ne... Lire la suite
Bonjour Fanny,
L'ensemble de nos Offres De Remboursement est disponible sur https://odr.lapostemobile.fr (ou dans la rubrique BONS PLANS de notre site).
Créez votre compte... Lire la suite