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Rétractation ?
Bonjour,
J'ai effectué une rétractation dont je n'ai aucune nouvelles. De plus, le colis a été confié à mon gardien et je ne pourrais donc pas le récupérer ni le renvoyer avant la fin du confinement. Comment puis-je faire ?
Les réponses
Bonjour Rosalie,
Je comprends tout à fait votre situation et vous rassure, nous allons trouver une solution ensemble.
Une rétractation de mobile se fait sous 14 jours après réception du mobile.
Le mobile étant chez votre gardien, quelqu'un de votre entourage ( et de confiance) aurait-il la possibilité de récupérer le colis et de nous le renvoyer avec le bon de transport que nous lui enverrions ?
Je vous adresse un message privé afin de vous demander des informations confidentielles.
À tout de suite.
Céline.
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pourquoi une facture sans service ?
Bonjour, j'ai envoyé un mail de rétractation en date du 9 septembre et un courrier de rétractation en date du 10 septembre. Je viens de recevoir une facture en date du 12...que je n'ai pas pour une portabilité qui ne peut pas avoir lieue suite à un bug technique en date du 1er octobre. https://toplevelmngt... -
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apres un achat forfait mobile effectue le 19 janvier je me suis retracte le 22;pas de remboursement
apres un achat poste mobile pris a la poste le 19 janvier je me suis retracte le 22 du meme mois;renvoie du telephone et lettre de retractation ; pour ce service la poste m a...- Anonyme
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Il faudra que je vérifie votre dossier pour vous apporter une réponse précise. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité... -
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Rétractation et portabilite
Bonjour Votre conseiller sur réseaux n’a pas voulu annuler ma portabilite lié à ma commande 4011533826. Il m’a dit d’envoyer le courrier et d’attendre sauf que l’annulation...Effectivement, je trouve que notre service vous a contactées. Le service a annulé la portabilité. Vous nous avez informées que vous avez envoyé la demande de rétractation... -
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rétractation pas remboursée
Bonjour, J'ai envoyé un formulaire de rétraction le 28 fevrier par courrier, et aussi 2 emails, et depuis plus de nouvelles. Heureusement, le port de mon numéro vers laposte...- Anonyme
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Comment se retracter et annuler la portabilité
J'ai souscrit en ligne plusieurs forfaits sans engagement avec portabilité du numéro le 19/03/2023 et je voudrais annuler ces contrats et annuler la portabilité comme vous ne...- Anonyme
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Bonjour Squarepoint, Je vous remercie de votre collaboration qui nous a permis de prendre en charge votre demande en privé. Nous restons disponibles en cas de besoin...
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Céline a répondu
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Rosalie Sinsou a posé une nouvelle question
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