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offre de remboursement introuvable!
je viens de commander un huawei P20 LITE2017, et sur l'offre il y avait offre de remboursement de 30 euros, hors, j'ai reçu mon tel, mais rien sur comment profiter de l'offre de... Lire la suite -
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Carte SIM non reçue et portabilité aujourd'hui ! Contact privé ?
Commande n° XXXXXXXXXXXX faite le 19 Octobre. La facteur est passé ce jour et toujours pas de carte SIM. Les 5 jours ouvrables sont largement dépassés et mon problème et que ma... Lire la suite -
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Carte sim non reçue mais factures faites
J'ai souscrit un abonnement à 9,00€ à vie avec musique illimitée le 19 octobre 2018, j'ai déja règlé 19,89€ a la signature du contrat , je n'ai toujours pas reçu de carte sim et... Lire la suiteBonjour Paul, Avez-vous reçu votre carte SIM ? Si non, je peux vous faire parvenir une nouvelle carte SIM triple découpe gratuitement. Vous la recevrez sous 5 jours ouvrés... Lire la suite -
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Bonjour j'ai reçu ma nouvelle carte sim la poste mais je n'ai pas reçu le nouveau numéro pour l'activer
S'il vous plaît pouvez vous me contacter pour m'aider à activer ma sil merci Lire la suiteBonjour Kimberly, La nouvelle carte SIM reçue est activée automatiquement lors de l'insertion de celle-ci dans votre téléphone. Une fois fait, vous recevez un SMS avec votre... Lire la suite -
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Carte Sim en attente
Bonjour tjrs aucune nouvelle de ma carte Sim bonne journee Lire la suiteBonjour Steve, Lors de la souscription, une carte SIM vous ai envoyé sous un délai de 5 jours à votre domicile. Je suis navré de la gène occasionnée concernant la... Lire la suite -
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Validation Carte sim
Bonsoir, j' ai reçu la carte sim, correspondant à mon nouvel abonnement dont la portabilité sera opérationnelle le 27/10/18 Je dois valider cette carte sur le site de la poste... Lire la suiteBonjour Louis, Étant donné que vous avez fait une demande de portabilité, vous n'avez aucune action à mener pour activer la carte SIM. Cela se fera automatiquement lorsque... Lire la suite -
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Commande en cours
Bonjour je n arrive pas a me connecter pour le suivi de commande comment être sûr de la validation Lire la suiteBonjour Steve, Le suivi de commande est disponible uniquement pour les forfaits + mobiles avec un engagement en vous rendant sur notre site www.lapostemobile.fr dans la... Lire la suite -
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Bonjour, j'ai passé une commande de carte sim en date du 17 Octobre et je ne l'ai toujours pas reçue
Bonjour,je souhaite avoir un suivi sur ma commande de carte sim... Lire la suite -
Bonjour Anthony, Si votre commande concerne une carte sim seule sans mobile, cela est normal. Nos cartes sim sont envoyées par courrier simple, il n'est donc pas possible d'en... Lire la suite
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Bonjour Alain, s'agit-il d'une commande avec ou sans mobile ? Si c'est uniquement une carte SIM alors aucun suivi n'est disponible puisque la carte sim est envoyée au domicile... Lire la suite
