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Facturation SMS vers Zone 1 ?
Bonjour, J'ai un FORFAIT SIM 2H 4G SMS MMS Illimités 5 Go. Les SMS envoyés vers la Zone 1 (Espagne) sont-ils facturés ? Vous remerciant de votre réponse (car par mail, aucun... Lire la suite -
Ma mère elle a payer sa facture et elle peut toujours pas appelle ni envoyer des messages ni avoir internet pourquoi ?
Bonjour, ma mère elle a payer les factures impayés mais la ligne reste coup je comprend pas pour quoi ? Lire la suite -
Affichage de la quantité de go restante sur forfait 30 go
Au début je voyais la quantité de go restante. J'ai sorti ma carte sim. J'ai réinitialisé mon portable, et l'ai remise. Je ne vois plus que le nombre de go que je consomme, sans... Lire la suite -
Problème pour trouver le montant de surfacturation (hors forfais)
J'ai actuellement le Forfait "Sim v2 2h SMS illimités", qui devra basculer en "Forfait SIM 24/24 + SMS MMS illi + 30Go" le 10juillet 2020, Mon problème, c'est que j'ai mis... Lire la suite -
Factures disparues
Bonjour, Après avoir reçu par mail que ma facture était disponible, je clique sur le lien et après identification, bernique! Plus aucune facture en ligne! (Vous n'avez... Lire la suite -
Remise Box + Mobile ?
Bonjour, J’ai effectué un changement d’offre pour ma ligne le mercredi 19 février 2020. J’ai bien reçu immédiatement le mail de confirmation qui stipulais bien "remise BOX... Lire la suite -
Prélèvement rejeté
Je pense que ma dernière facture a été rejeté et je souhaiterais la régulariser par carte bancaire or depuis ce matin je ne peux plus me connecter du tout du tout du tout à mon... Lire la suite -
hors forfait au début du contrat ?
Bonjour, Je viens d'acceder à mon compte (portabilité aujourd'hui 16h) et je constate un montant de hors forfait de 30 € et 10 go d'internet utilisé??? j'ai opté pour le... Lire la suite
