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Changement de compte bancaire et impact sur facture ?
Madame Monsieur Par la présente je souhaite contester les frais de rejet de paiement de 10.00 € TTC sur ma facture La Poste Mobile facturée sur mois de Juillet 2022. En effet... Lire la suite -
la remise à zéro d'un forfait peut elle fonctionne si c'est un dimanche ?
Normalement mon forfait se remet à zéro tout les 3 du mois et vu que le 3 est un dimanche aujourd'hui je me demande si la remise à zéro fonctionne Lire la suiteBonjour Isa belle, Si j'ai bien compris, votre forfait n'a pas été réinitialisé hier. C'est bien cela ? Amina Lire la suite -
Modifier date du prélèvement
Bonjour, je souhaite modifier la date de prélèvement de mon abonnement et la ramener en début de mois (autour du 5 de chaque mois). Merci de votre réponse Lire la suiteBonjour LanGal , Si j'ai bien compris, vous souhaitez modifier la date de prélèvement de vos factures, est-ce bien cela ? Idrissa Lire la suite -
SIM 2H 100Mo 4G 4.99E v3 Bonjour. pourriez vous expliquer clairement la vraie signification de cette offre?.
les sms nationaux envoyés au 074900 sont-ils facturés à part les 30€ de crédit mensuel + 2h et 100Mo d'internet car lors de ma deuxième facture, figure la facturation de 0,87€... Lire la suite -
Facture Suisse
Connexion internet depuis l'étranger alors que j'étais en France Lire la suite -
Prise en compte des remises oubliée
Bonjour, Depuis le 01/01 plusieurs remises sont oubliées et je suis surfacturé. J'ai déposé 3 réclamations depuis le menu espace client, aucune n'a reçu la moindre réponse, je... Lire la suite -
Offre mobile 30go soit 20go + 10 go ?
Bonjour, J'ai un forfait 30GO qui se décompose en 20 Go internet en France et 10Go utilisable en France, Europe et DOM/COM. Exceptionnellement il me reste 73mo sur le... Lire la suite -
J ai payer ma facture samedi mais ma ligne est toujours couper comment ça se fait ?
J avais une facture en retard je les payer et ma ligne est toujours couper j ai redémarrer mon téléphone toujours rien je voulais s avoir ça prend combien de temps pour être re... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
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Bonsoir Chacha, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de... Lire la suite -
Rejet de paiement changement d'IBAN
Bonjour, J'aimerai changer mon IBAN car je reçois continuellement des rejets de paiements étant donné que je n'utilise plus ce compte, pourriez vous m'aider? Merci. Lire la suiteBonjour Rayan, C'est tout à fait possible depuis votre Espace Client : Rubrique "Mon Compte" -> "Informations personnelles" -> "Coordonnées bancaires". ;) Pour... Lire la suite
