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Réinitialisation (remise à zéro) non effectuée?
Bonjour, Mon forfait mentionne une remise à zéro le 02 février 2023 (ce qui est normal) mais il n'ya pas eu pour autant de remise à zéro des compteurs ! J'ai redémarré mon... Lire la suite -
consomation de données?
Bonjour, actuellement à l étranger , j'ai avec la poste un solde de 82,9 GO et j ai reçu hier l'annonce d'une coupure d'internet pour dépassement de forfait , et proposition de... Lire la suite -
Quand mon forfait se remet à jour ?
Je souhaiterais savoir le jour précis où mon forfait se remet à jour ou à "zero". Lire la suite -
Impossible de voir sur le téléphone la facture?
Bonjour, Mon mari a acheté un téléphone nokia1052019 en 2022 ,impossible de cliquer sur le lien reçu pour voir la facture.Je reçois également son mon téléphone la facture sans... Lire la suite -
Pourquoi j'ai que 35g au lieu d'avoir 50g depuis 2 mois
Et après il me dise que je peut plus me connecter sur internet que je suis à 0g alors que j'ai pas tout utilisé j'aimerai avoir mais... Lire la suite -
Bonjour, Sur la facture du mois octobre 2022 il y a une somme de 1,40 € de je ne suis pas l'auteur .
Bonjour, Sur la facture du mois octobre 2022 il y a une somme de 1,40 € de je ne suis pas l'auteur. Une série de SMS qui ne m’appartiennent pas. Merci de rectifier ce... Lire la suite -
comment débloquer la durée de mes communications ?
quand j'appelle un correspondant , la durée de mon appel est limitée à 2mn30. comment débloquer cette contrainte ? Lire la suite -
Bonjour , j'ai un hors forfait qui m'est signalé sur mon espace client mais ne peut voir à quoi il correspond?
Je ne peux lire la raison de ce hors forfait et pour éviter ce genre de chose et ses conséquences j'aimerai savoir à quoi il correspond. Cordialement Lire la suite -
Utilisation du téléphone mobile et d'Internet en italie
Bonjour, Je vais prochainement partir 10 jours en Italie. Pourrais-je, comme le prevoit la reglementation de 2017, appeler, transmettre des SMS et utiliser Internet ainsi que... Lire la suite
