Parcourir les questions
-
factures perdues antérieures à 1 an
Bonjour, Je souhaite recevoir quelques factures perdues antérieures à 1 an, pour 2 lignes distinctes, l'une depuis sept 2019 à novembre 2019, l'autre depuis sept 2019 à... Lire la suiteBonjour cdricf2006 , Si je comprends bien, vous souhaitez obtenir des duplicatas de factures de plus d'un an pour 2 de vos lignes. Est-ce bien cela ? Alexis Lire la suite -
Je souhaite annuler une option souscrite ce jour option data supplémentaire 5 Go a 10 euros . Merci
Je souhaite annuler une option souscrite à ce jour data supplémentaire 5 GO a 10 euros merci Lire la suite -
Forfait 2 euros ?
Bonjour Titulaire d'un forfait 2 euros . Je constate une facturation de 0,03 euros pour un volume de 0,49 Mo vers le numéro SL2SFR. Mes données mobile sont pourtant désactivée... Lire la suite -
forfait epuisé alors qu'il reste du credit ?
Sur le forum, il est indiqué : Sur le forfait SIM avec 30 GO d'internet, vous avez deux enveloppes internet La première est utilisable en France. La seconde est utilisable... Lire la suite -
Un message me disant que ma consommation internet est quasiment utilisée or, il me reste 10go utilisable en France EU..?
Je viens de recevoir un message me disant qu'il me reste moins de 300mo d'internet utilisable en métropole or il me reste 10go "utilisable en France, Europe, dom Tom" comment... Lire la suite -
Forfait 20 Go consommé en une seule journée ?
Bonjour, Mon forfait se renouvelle le 5 du mois (comme pour tout le monde apparement) et mon application la poste mobile m'informe qu'il ne me reste plus que 646Mo... (En... Lire la suite -
Forfait non réinitialisé
Bonjour, Mon forfait se réinitialise à chaque 5 du mois. Malheureusement, cette fois le 5 août 2021, rien n'a été effectué. Mon info conso mobile m'indique que je suis à 0 et... Lire la suite -
Resignation toutes options dont celle "Ivoire"
Bonjour j'aimerais désactiver toutes mes options car cela n'est pas possible de le faire seul sur l'application ou sur le site, surtout celle Ivoire car je ne veux pas appeler... Lire la suiteBonjour LouisP, Si je comprends bien, vous ne souhaitez pas figurer sur la Liste Ivoire et bloquer les numéros surtaxés, c'est bien cela ? Ingrid Lire la suite -
pourquoi il y a marqué votre connection est bloquée et a coté il vous reste 7 giga?.
je ne comprend pas pourquoi mon forfait est marquer bloqué et a coté il reste 7 giga Lire la suiteBonjour cld, Si je comprends bien, vous souhaitez avoir des informations concernant votre offre, c'est bien cela ? Ingrid Lire la suite -
Je paye pour 30go hors j'en peu en utilisé que 20
Je paye pour 30go mais je peux en utilisé que 20 après sa bloque en me disant '' votre forfait est épuisé '' alors qu'il me reste 10 go. Ceci date depuis le 2emme mois que j'ai... Lire la suite
