Parcourir les questions
-
Montant dernière facture La Box non remboursé sur mon compte bancaire
Bonjour, Mon contrat La Box a été cédé à SFR, j'ai reçu ma dernière facture le 5 mars 2021 sur mon espace client. A ce jour je n'ai pas encore été remboursé sur mon compte... Lire la suite -
consommation internet mobile ?
Bonjour, je constate encore une fois une facturation internet mobile sur ma facture. Je suppose qu'il s'agit des mises à jour de mon téléphone bien que j'ai déactivé les données... Lire la suite -
Délai pour bénéficier d'offre de remboursement différée?
J'ai effectué un changement de mobile, bénéficiant d'une ORD de 50 euros, et un nouvel engagement de 24 mois à LPM le 09/10/2020,(le 5ème!), et, malgré l'envoi de tous les... Lire la suite -
probleme sur sms hors forfait
bonjour SMS hors forfait qui ce sont invisible sur historique de mon probable sur des heures ou je n'ai pas utiliser mon portable pas dans mes contact, qui sont des... Lire la suite -
SMS frauduleux
Bonjour, j'ai une surfacturation de SMS envoyés au royaume Uni, Suède et même Papouasie Nouvelle Guinée !! Tous passés la nuit et envoyés en double!! Bien sûr je n'ai jamais... Lire la suiteBonjour, Je viens de subir la même mésaventure que vous. 126 MMS envoyés vers le Royaume Uni et la Suède en 2 minutes et 20 secondes taxés à 0.75ct le mms faisant passer ma... Lire la suite -
j'ai reçu une facture par mel et je ne suis pas client... !?
j'ai reçu une facture par mel et je ne suis pas client... !? pouvez-vous m'expliquer... Cordialement Merci Lire la suite -
300€ pour non restitution du matériel
Bonjour, Le 7 janvier j'ai été facturé de 300€ pour non réception de matériel alors que je vous l'ai renvoyé le 6 novembre en utilisant le bon de transport transmis pas vos... Lire la suite -
offre 5 euros
Bonjour, je viens de souscrire un forfait 30GO à 9.99 avec carte SIM achetée en bureau de poste. On m'a annoncé une offre de 5 euros sur ma facture du 4eme mois.Que dois-je... Lire la suite -
Rechargè mais toujours 0
Bonjour , je vous explique , j'ai un forfait 30 go sans engagement, tout a l'heure j'ai vu sur mon application mon compte que il me restait 67mo seulement et juste en-dessous il... Lire la suite -
Quel est le tarif du MO en hors forfait ?
Bonjour Je voudrais savoir le prix du MO en hors forfait pour le Forfait 24h/24 + SMS MMS Eco 24 Fidélité, ayant reçu un hors forfait de 40,87 euro pour 81,68 mo sachant que... Lire la suite
