Bonjour,
Tout récemment détentrice d’un forfait appels illimités 10Go, je constate qu’il ne me reste plus que 5Go en France au bout de la première journée.
Par contre en...
Bonjour Laurence,
Je vous rassure, vous avez bien 10Go au total. Dans les 10 Go, il y a 5Go utilisable en Europe.
Si vous ne vous connectez pas à l'étranger vous pouvez les...
Bonjour
toujours le même problème mon mail dans lequel je vous donne mon N° de mobile me revient XXXXXXXXX (cela fait 5 fois que j'essaie)
Pouvez vous m'attribuer un nouveau...
Bonjour Cécile,
Le code confidentiel pour l'accés à l'espace client ne peut être envoyé que par sms.
Par mesure de confidentialité, je vous invite à me retrouver en privé.
A...
Bonjour Camille,
Je vous invite à revoir le paramétrage de votre mobile de cette façon :
Vérifiez que votre mode avion n'est pas actif.
Vérifiez que vos données cellulaires...
Pour écourter nos échanges j'ai déjà tout essayé, redémarrer, carte sim...etc.
je n'ai encore jamais eu ce souci, 3 semaines que je suis chez vous..., donc entre nous, si le...
J'aimerais savoir comment avoir une NANO sim la poste mobile car çela fait un moment que j'ai changer de téléphone et je ne peux pas utiliser ma puce mais malgrés cela je paie...
Bonjour Jean,
Votre carte sim n'étant pas compatible, le changement est gratuit.
Elle est envoyée non active sous 5 jours ouvrés maximum et vierge.
A réception de celle-ci...
je suis bien dans réseaux disponible, je choisis bien "la poste mobile" mais un message viens ==> /impossible de se connecter à ce réseau pour le moment/
Dans le fascicule que...
4006902367 Numéro de contrat : CONTR 0004728185
ET EN PLUS j'ai envoyer mes documents par émail aucune réponse ,je me demande si j'ai pas fait une erreur vue les commentaires...
Bonjour Norbert,
Je vous informe que les informations que vous avez communiquées sont en public.
Les documents ont bien été réceptionnés. Vous avez demandé à garder votre...
J'ai suspendu ma ligne suite au vol de mon téléphone. J'ai reçu ma nouvelle carte sim et lors de la commande on m'a affirmé que je pourrais l'activer sur mon espace client...
Bonjour Sébastien,
Ayant eu un conseiller en ligne, votre ligne et la carte sim ont bien été activées.
Je reste à votre disposition si besoin.
Bonne journée.
Caroline.