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État du suivi commande
Bonjour, comment cela se passe une fois justificatifs transmis ? Je n'ai reçu aucun mail de confirmation réception des documents et quand je regarde sur le suivi il reste... -
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Dossier incomplet alors que j'ai plusieurs fois envoyé les justificatifs demandés par mail
Bonjour, Ma commande 4009785605 du 09/05 est a ce jour en état "Dossier incomplet" alors que j'ai plusieurs fois (4 reprises ) envoyé les justificatifs demandés par mail à...Bonjour, J'ai passé commande le 08/05 pour un téléphone mobile et une carte SIM. J'ai envoyé les documents demandés dans le mail de confirmation par courrier et mail le jour... -
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Dossier incomplet ?
Bonjour, Mon dossier de souscription 4009831572 est à l'état incomplet depuis plusieurs jours alors que je vous ai envoyé par mail toutes les pièces justificatives... -
J'ai perdu ma carte SIM et je n'arrive pas a accéder à mon espace perso; que faire?
Bonjour, J'ai perdu mon téléphone (et donc ma carte SIM) et je n'arrive pas a accéder à mon espace personnel. Pourriez-vous m'aider pour commander une nouvelle carte SIM...Bonjour, Merci pour votre réponse, mais justement, sachant que j'ai perdu mon téléphone je ne peux pas recevoir le code pour débloquer mon espace personnel. Je viens de... -
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Souscription Forfait + mobile
Bonjour, Ayant souscrit à un forfait + mobile le dimanche 16/05 pour avoir ma propre ligne mais aujourd’hui je n’ai toujours pas de nouvelle.C’est encore marquer « dossier...
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