Bonjour, j'ai pu constater que mes points laposte n'ont plus augmenté depuis septembre, je suis bloqué à 13522 points, je n'ai effectué aucun changement de forfait récent...
Bonjour Ggege4572,
La Poste Mobile a modifié son programme de fidélité, comme indiqué ci-dessus.
Désormais, vous bénéficiez d'un avantage tarifaire grâce à la gamme des...
Bonjour,
j'ai pris un abonnement la poste mobile qui propose le volte et vowifi. Cela m'intéresse. J'ai parametré mon téléphone pour activer l'option mais impossible de...
Bonjour Jeffz,
En effet, nous devons activer une option depuis votre contrat pour que vous puissiez bénéficier de la VolTe WIFI et VOWIFI.
Pour cela, je vous invite à me...
Bonjour,
Lors de ma commande en ligne j’ai fait une erreur de saisie de mon adresse!
Comment dois-je procéder pour la rectifier ?
Je me suis trompé de code postale et de...
Bonjour Larbi,
Nous pouvons la modifier pour vous. Cependant, il est probable que vous ne recevez pas votre carte SIM suite à votre nouvelle souscription.
Pour cela, je...
Je rentre mon code pin ,je valide ,c'est OK .s'ouvre une page :
La poste Mobile
Saisir le mot de passe
https://lapostemobile m'a envoyé code à mon n°: 06********...
Bonjour Tangtho,
S'agit-il de votre connexion à votre espace client?
Je me suis permise de mettre des étoiles à la place de votre numéro de téléphone, car il s'agit de...
Mon fils est « soit disant » gagnant d’un jeu de la poste sur Instagram. Heureusement il s’est méfier et m’a montré son tel. Avez vous lancé ce jeu? Merci
Bonjour ndiaby93380 ,
Etant donné que cette offre ne provient pas de La Poste Mobile, nous ne pouvons vous assurer la livraison de ce mobile.
Emmanuelle
Bonjour,
J'ai un forfait internet de 100Mo. Je dois constater que ce forfait diminue chaque jour, sans que je l'utilise. Veuillez m'expliquer la raison svp ? Merci d'avance
Bonjour Margaretha,
Je vous invite à désactiver les données mobiles depuis les paramètres de votre téléphone afin que votre téléphone n'effectue plus de mises à jour...
Bonjour, j'ai bien vu dans d'autres échanges sur ce forum qu'il était possible d'envoyer le mandat SEPA par mail, via l'espace client et le formulaire de contact. Mais je viens...
Bonjour,
Vous pouvez nous faire parvenir le mandat SEPA par courrier, si vous n'avez pas accès à votre espace client.
Pour bénéficier de votre espace client, votre ligne...
Bonjour,
Confiné chez moi, je n'ai pas de possibilité d'imprimer le formulaire d'autorisation de prélèvement SEPA, qui accompagnait le contrat de souscription d'un forfait SIM...
Bonjour,
J'ai ce jour effectué la 2 commandes (pour mon épouse et mon fils ainé) de forfait SIM.
La portabilité m'a été indiquée pour le 04 Mai 2020.
J'aimerais savoir...
Bonjour Acorreaux1,
Lorsque vous effectué une portabilité, la résiliation se fait automatiquement chez votre ancien opérateur. Vous recevrez une facture de clôture de la...
Bonjours , mon forfait est de chez la poste mobile mais mon téléphone a était acheter chez bouygue avec la ligne de ma mère qui a changer de forfait, mon téléphone se retrouve...
Bonjour Manon.17,
J'ai vérifié votre dossier et il s'avère que vous avez reçu un mail de la part de La Poste Mobile. Je vous invite à me rejoindre en privé pour plus...