Je viens de souscrire début 2021 pour ma fille un contrat qui ressemble fort à une escroquerie (N° de commande 5000779431) au tarif de 10€ par mois (et même 8€ pendant les 6...
Bonjour Val,
Nous vous souhaitons la bienvenue à La Poste Mobile.
Je suis navré pour la gêne occasionnée.
Après vérification de votre dossier, je constate que vous...
Bonjour
Alors que l'icône 4G est bien toujours présent, 3 barres de niveau sur 4 possibles , la connexion internet mobile ne fonctionne pas en permanence. Une...
Bonjour Startigen,
Cela peut arriver, je suis navré pour la gêne occasionnée.
Nous restons disponibles si vous avez d'autres questions. :)
Si vous avez deux petites...
Bonjour,
Malgré avoir suivi votre tutoriel : "PARAMÉTRER INTERNET ET MES MMS" je n'arrive pas à me connecter sur internet.
J'ai un icône en haut à gauche qui apparaît...
Bonjour laureM,
Il est possible de rencontrer des perturbations suite à un incident depuis l'antenne réseau qui couvre votre secteur, suite à un dysfonctionnement de votre...
Il s'agit du contrat au nom de Robert et Pierrette DEL VITTO qui demeuraient auXXXXXXXXXXX et le numéro de tel est le suivant : 06XXXXXXXX, le compte bancaire est bloqué, je ne...
Bonjour Balilodja,
La Poste Mobile vous présente ses sincères condoléances.
Je me suis permis par mesure de confidentialité de masquer certaines informations...
Suite à notre échange concernant le vol de votre téléphone, je vous confirme qu'une commande de carte SIM est en cours et que la suspension de votre ligne est également en cours...
Bonjour flipper,
Je vous rassure, si vous avez effectué votre souscription avant le 25/01/2021, vous conservez votre abonnement au même tarif.
Vous pouvez retrouver...
J'ai acheté une nouvelle carte sim en octobre et mes problèmes de connexion internet et d'envoi de mms persistent , j'ai effectué un test croisé et il s'avère que ma carte sim...
Bonjour Mylène,
Je suis navré pour la gêne occasionnée.
Je constate que le service concerné a tenté de vous joindre en date du 07/01/2021.
Pouvez-vous m'indiquer si...
Depuis quelques semaines mes interlocuteurs ne comprennent rien , la conversation est hachuree ; très désagréable et frustrant On est obligé de raccrocher
Bonsoir Bea,
Je suis navré pour la gêne occasionnée.
Il est possible de rencontrer des perturbations suite à un incident sur l'antenne réseau qui couvre votre secteur...
Déjà 15 jours que j ai 2 lignes actives mais impossible de changer mes codes confidentionnels, et ce n est pas faute de suivre la procédure annoncée en réponse à tous les...
Bonsoir Oree,
Suite à votre échange concernant l'accès à votre Espace Client, une demande de vérification est en cours auprès du Service Expert.
Je vous invite à...
Bonjour PostCilouVd33,
Je suis navré, mais nous n'avons pas reçu votre message en privé.
Nous allons de nouveau vous faire parvenir un message en privé.
Nous attendons...