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Thème
Vos consos / Vos factures

j'ai reçu une facture par mel et je ne suis pas client... !?

j'ai reçu une facture par mel et je ne suis pas client... !?
pouvez-vous m'expliquer...
Cordialement
Merci

PhiDe
PhiDe

PhiDe

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0
Nombre de réponses
7 réponses
Nom de l'auteur
PhiDe
Date
13 janvier 2021
il y a 3 mois
Consultations
84 vues
question
q
Jonathan
Jonathan

Jonathan

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Niveau
4
Equipe La Poste Mobile

Bonjour PostCilouVd33,

Je suis navré, mais nous n'avons pas reçu votre message en privé.
Nous allons de nouveau vous faire parvenir un message en privé.

Nous attendons votre retour.

Merci.
Jonathan.

Nom de l'auteur
Jonathan
Date
réponse
r

Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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Les autres réponses

Emmanuelle
Emmanuelle

Emmanuelle

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Niveau
4
Equipe La Poste Mobile

Bonjour Phide,

Nous avons connaissance d'un mail frauduleux, vous envoyant une facture de 0.33 euros.
Nous vous invitons à surtout ne pas y répondre et à supprimer le mail.
Il ne s'agit pas d'un mail de La Poste Mobile.

Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée.

Emmanuelle

Nom de l'auteur
Emmanuelle
Date
réponse
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RomainM
RomainM

RomainM

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0

Il m'est arrivé le même mail , cordialement

Nom de l'auteur
RomainM
Date
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r
Allan

Allan

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Niveau
3
Equipe La Poste Mobile

Bonjour RomainM

Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés.

Nous vous invitons à surtout ne pas y répondre et à supprimer le mail.
Il ne s'agit pas d'un mail de La Poste Mobile.

Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée.

Allan

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Allan
Date
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r
PostCilouVd33
PostCilouVd33

PostCilouVd33

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Bonsoir,
Problème de facture également alors que je ne suis pas cliente, j'ai reçu sur mon téléphone un sms me demandant de payer ma dette La Poste Mobile de 72,77¤ site sécurisé https://www.huissiersplus.com, SAS HUISSIERS REUNIS avec un numéro identifiant et un code alors que je n'ai jamais eu de compte chez vous ni de mobile. Pouvez-vous m'éclairer je vous prie?
En vous remerciant. Cordialement.

Nom de l'auteur
PostCilouVd33
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r
Margot
Margot

Margot

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour PostCilouVd33 ,

Votre numéro de téléphone a peut-être été mis en numéro de contact dans un dossier ou alors peut-être qu'il appartenait à quelqu'un qui doit cette somme.

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.

Margot.

Nom de l'auteur
Margot
Date
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r
PostCilouVd33
PostCilouVd33

PostCilouVd33

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Niveau
0

Equipe La Poste Mobile
Bonjour, j'ai répondu à votre mail suite à votre réponse et vos demandes de coordonnées pour étudier mon problème de facture mais mon mail m'a été retourné comme quoi votre adresse n'était pas correcte ???
Dans l'attente de vos nouvelles.

Nom de l'auteur
PostCilouVd33
Date
réponse
r