j'ai résilié mon abonnement téléphone portable le 18/11/2020 et je désire avoir accès à ma dernière facture. comment dois faire étant donné que je n'ai plus accès à mon espace...
Bonjour Patriste,
Je vous rassure, je suis là pour vous aider.
Après analyse de votre dossier, je constate que la résiliation de votre ligne a eu lieu le 18/11/2020...
j'ai un problème qui persiste, je ne peux pas envoyer de mms et accéder à internet sans wifi avec mon samsung A20E, la consommation de mon forfait internet n'est pas dépassée...
Bonjour Mylene,
Je suis navrée pour la gêne occasionnée et je vous prie de bien vouloir accepter toutes les excuses de La Poste Mobile.
J'ai à ma disposition votre numéro...
Bonjour Farespak,
Tout d'abord, nous avons effacé votre premier message, par mesure de sécurité car votre adresse mail apparaissait en public.
Votre forfait se remet à 0...
Bonjour,
Ma carte sim a été activée le 16/10/20
Et suite à quelques confusions avec l'e-mail de ma fille j'ai tenté de me connecter à plusieurs reprises... mais échec
C'est...
Bonjour,
Ma carte sim a été activée le 16/10/20
Et suite à quelques confusions avec l'e-mail de ma fille j'ai tenté de me connecter à plusieurs reprises... mais échec
C'est...
Bonjour Breard,
Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés.
Pour accéder à votre espace client, RDV sur https://espaceclient.lapostemobile...
Bonjour
Alors que l'icône 4G est bien toujours présent, 3 barres de niveau sur 4 possibles , la connexion internet mobile ne fonctionne pas en permanence. Une...
Bonjour Enola
Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés.
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous...
Bonjour,
Cela fait plusieurs semaines que j'ai une carte sim et un numéro chez vous mais malheureusement, j'ai toujours des problèmes qui ne sont pas réglés.
En effet...
Bonjour Pierre-Alexandre,
Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés.
Pour palier à cette incident, nous pouvons effectuer un nouveau changement de numéro de...
Bonjour,
J'ai passé une commande de portabilité depuis le 09 novembre, et là j'ai pas encore reçu de carte SIM tandis que la portabilité va bientôt se faire.
Je voudrais bien...
Bonjour Salmadkn,
Après analyse de votre dossier, votre carte SIM a été expédiée le 10/11/2020.
Le délai de livraison est de 5 jours ouvrés.
Vous la recevrez au plus...
Bonjours ma sim devais etre activer automatiquement le 14/11 vers 15h à 19h et elle nai toujours pas activé comment sa ce fait ? On me dit que ma date de naissance et mon code...
Bonjour Oceane69,
Je vous rassure, nous sommes la pour vous aider.
Après analyse de votre dossier, je constate que votre portabilité de numéro de téléphone est prévu ce...