Bonsoir Madame, Monsieur,
J'expérimente à l'étranger des problèmes avec l'application Whatsapp sur mon Iphone (à jour de IOS 12.4.1).
Si la réception de contenu multimédia...
Bonjour, je souhaite changer mon forfait pour celui à 9,99€ 50 Go appel SMS/MMS illimités sans réengagement et lorsque j'appuie sur "commander", on me renvoi sur la page...
Je ne sais pas comment faire "répondre" sur ce forum donc, à Fatima, je n'ai plus de problèmes d'appels ou de SMS mais mes problèmes demeurent quant à l'accès internet car ma...
Bonjour Angélique,
Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés.
Après vérification, je constate que votre dossier a été déjà remonté au service concerné...
Bonjour,
Détenteur de 3 lignes de mobile distinctes à mon nom, serait-il envisageable de n'avoir qu'un seul prélèvement pour ces 3 lignes ?
Actuellement deux sont prélevées le...
Bonjour kristoff,
Si je comprends bien, vous souhaitez avoir un seul prélèvement qui prend en compte la somme totale de vos 3 abonnements.
C'est bien cela ?
Moussa
Je ne sais pas comment faire "répondre" sur ce forum donc, à Fatima, je n'ai plus de problèmes d'appels ou de SMS mais mes problèmes demeurent quant à l'accès internet car ma...
Bonjour,
je reçois mensuellement un mail m'indiquant être facturé puis je suis prélevé.
Ne connaissant pas le numéro de ligne je n'ai aucun moyen pour visualiser cette facture...
Bonjour JP,
Si je comprends bien, vous souhaitez connaitre le numéro de la ligne pour laquelle vous recevez mensuellement une notification par mail et le prélèvement se fait...
Je veux annuler mon contrat et mon numéro et je n´arrive pas à le faire en ligne, pouvez-vous m´indiquer la démarche à suivre svp? (Si il est nécessaire d´envoyer des documents...
Bonjour,
Je suis à l'étranger (UE), et j'ai un forfait 24/24 + SMS MMS illi + 30Go (+ 30 euros autorisés pour hors-forfait), à 9,99 euros par mois.
Ici les parkings sont...
Bonjour fox1,
D'accord, je vous comprends.
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
De ce fait, je pourrai vérifier...
Internet ne fonction plus depuis 4 juin, pourtant les appelles vocaux et SMS fonctionnent, et en changeant la carte SIM d'un autre operateur internet fonctionne normalement...
Bonjour Estelle,
Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés.
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité...