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Je ne peux pas changer de forfait ?
Bonjour, je souhaite changer mon forfait pour celui à 9,99€ 50 Go appel SMS/MMS illimités sans réengagement et lorsque j'appuie sur "commander", on me renvoi sur la page d'accueil. Aucune notification, même pas de mail. Même après avoir payé la facture de ce mois, aucun changement. Aidez-moi s'il vous plaît.
Les réponses
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Anonyme
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- 4
Bonjour Domino,
Si je comprends bien, vous souhaitez passer au forfait sans engagement de 50Go.
C'est bien cela ?
Moussa
Oui c'est bien cela.
Bonjour Domino,
D'accord, nous allons voir ceci ensemble.
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.
Soufiane
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