C'est ma première connexion à mon espace client, quand je clique sur première connexion et que je rentre mon numéro de mobile on me dit "une erreur est survenue, la demande n'a...
Bonjour jelody
Pour des raisons de sécurité, je vous invite à supprimer votre numéro de téléphone ainsi que votre adresse mail du forum.
Je vous envoie un message en privé...
Bonjour, je souhaiterais effectuer des déplacements entre la France et la Suisse. Je souhaiterais savoir si l'option Suisse Andorre, permet d'appeler gratuitement fixe et mobile...
Bonsoir Lyu
Pour 15€ par mois, vous pouvez appeler et envoyer des SMS/MMS en illimité depuis la Suisse et l’Andorre à destination de ces deux pays et vers la France...
Bonjour pyves,
Comme nombre de grandes entreprises, La Poste est victime de détournements de son image visant à tromper ses clients : certaines personnes malveillantes se...
J'ai perdu mon télépohone et je souhaite pouvoir accèder à mon compte client pour pouvoir accèder à mon compte client pour pouvoir recommander une carte SIM et/ou avoir accès à...
Bonjour Juju,
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite...
J'ai résilié mon forfait pour téléphone, parce que j'ai quitté la France, ma dernière facture est 0,39, mais j'ai essayé payer avec ma carte bancaire de Bulgarie, mais je peux...
Bonsoir Pepi,
Si je comprends bien, vous avez quitté la France et votre dernière facture s'élève à 0.39 €. Est-ce bien cela ?
Afin d'accéder à votre dossier en toute...
Bonjour ntm,
Je suis navré pour la gêne occasionnée.
Afin de pouvoir accéder à votre dossier et effectuer les vérifications, je vous invite par mesure de confidentialité à...
Lors de la souscription, le contrat indiquait une réduction box SFR, or rien n’a été appliqué et j’ai donc été facturé plein tarif. Comment une telle erreur est possible ?
Bonjour Grizzdz92,
Si je comprends bien, vous n'avez pas encore bénéficié de la remise box SFR. Est-ce bien cela ?
je vous envoie un message en privé afin de procéder à...
je découvre cette mention sur mon compte par hasard, je ne comprends pas, cela veut dire que vous voulez m ajouter ce service ? je n ai rien demandé et merci de me confirmer que...
Bonjour DGAL,
Pour accéder à votre dossier et faire des vérifications, pouvez-vous me communiquer SVP votre adresse mail ainsi que le numéro de votre ligne ?
Moustafa.
J'ai raté un paiement de facture car je ne suis pas en France depuis deux mois. Lorsque j'essaie de payer la facture en ligne, je renseigne toutes les informations mais cela me...