J'ai perdu mon téléphone (et donc ma carte SIM), et j'ai oublié mon mot de passe.

Bonjour Tim,

Si je comprends bien votre demande, suite à la perte de votre mobile vous souhaitez commander une nouvelle carte sim mais vous n'avez pas votre code d'accès pour votre espace client c'est bien ça ?

Céline

Oui c'est bien cela

Très bien.

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite :)

Marine.

Bonjour,
Je rencontre le même problème que @Tim,
Pourriez-vous m'aider ?

Bonjour Lina,

Si j'ai bien compris, suite à la perte de votre mobile vous souhaitez commander une nouvelle carte SIM mais vous n'avez pas votre code d'accès pour le faire. C'est bien cela ?

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

Latifa.

Oui, c'est bien ça

Bonjour, je rencontre le même problème, j’ai perdu mon téléphone et donc ma carte SIM. Merci de m’aider à trouver une solution.

Oui Mr Moussa c’est bien cela, tout en conservant le même forfait.
Merci

Bonjour, je rencontre le même problème, j’ai perdu mon téléphone et donc ma carte SIM. Merci de m’aider à trouver une solution.

Bonjour,

Oui c’est bien cela

Bonjour je rencontre le même problème et j'ai besoins de ma puce urgemment car je peut accédée a rien sans elle .
merci .

Bonjour oui c'est ça et je ne peut réinitialiser le mdp avec le numéro car je ne l'ai plus

J’ai perdu ma carte sim à l’étranger que dois-je faire pour l’arrêter