Bonjour, je n'arrive pas a réinitialiser mon mot de passe ça me met "une erreur est survenue. Votre demande de modification de mot de passe n'a pas pu être prise en compte...
Bonjour Mimi50330,
Si j'ai bien compris votre demande, vous n'arrivez pas à réinitialiser votre code confidentiel. C'est bien cela ?
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Bonjour, je voudrais savoir pourquoi vous avez pris tant d’argent en deux fois c’est pas dire 33€ le 11/08 et 72,99€ le 17/08 j’aimerais procéder a un remboursement immédiat.
Bonjour Aym171,
Si j'ai bien compris votre demande, vous avez deux prélèvements ce mois-ci. C'est bien cela ?
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Bonjour, je vous contacte car j'ai reçu un SMS m'indiquant que mes données mobiles sont épuisées, hors je n'ai pas pu utiliser 50 go cela n'est pas cohérent avec l'utilisation...
Bonjour Manaja,
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Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
Sophia
Bonjour,
suite à commande de forfait mobile, il est indiqué dans le message de bienvenue qu'il est possible de suivre la commande sur www.lapostemobile.fr, rubrique « Espace...
Bonjour ChloeMd,
Si j'ai bien compris votre demande, vous n'avez pas accès à votre espace client. C'est bien cela ?
Je viens de vous envoyer un message privé pour...
depuis quelques moi je n ai plus accès à mon compte client poste mobile en ligne. Impossible même de réinitialiser le mot de passe. Comment faire ?
que j essaye de...
Bonjour nina166,
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Sophia
Bonjour je viens de souscrire à une offre mobile, j'ai bien reçu ma carte SIM mais je ne peux plus me conecter sur le site lapostemobile , c'est la deuxieme fois que sa m'arrive...
Bonjour fodhil,
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Sophia
J'ai procédé à l'achat d'un nouveau téléphone en juillet et j'aimerais participer à une odr, mais impossible de trouver la facture d'achat du téléphone
Bonjour Alex,
Si j'ai bien compris votre demande, vous souhaitez une facture d'achat afin de valider votre participation à une offre de remboursement. C'est bien cela ?
Je...
Je viens de recevoir un SMS me disant que ma facture de juillet sera prélevée le 12 de ce mois-ci sans aucun renseignement du montant. Pour info IMPOSSIBLE de me connecter sur...
Bonjour Maryse,
Je suis navrée pour la gêne occasionnée et je vous prie de bien vouloir accepter toutes les excuses de La Poste Mobile.
Si j'ai bien compris votre demande...
Je viens de recevoir une facture datant du 5 juillet 2022 anormalement trop élevé (34.98 €), pour un forfait de base de 4.99 €, j'ai vérifié pourquoi cette somme et il se trouve...
Bonjour Nadia2,
Si j'ai bien compris votre demande, vous aimeriez recevoir un remboursement à la suite d'un dépassement parce que vous n'en avez pas été informé. C'est bien...