j'ai règlé ma facture vers 13 h il est 21 h toujours aucun réseau !! j'ai lu que c'était 4 h la ca fait plus de 7 h d'attente, j'attend des explications
Bonjour rouk38 ,
Après vérification vos services sont normalement rétablis.
Sachez que vous avez la possibilité de demander au service client de modifier vos coordonnées...
Bonjour,
J'ai actuellement un forfait 1Go à 9,99€.
Je souhaiterais changer de forfait et souscrire celui à 12,99€ avec 10Go.
Je viens d'être débité de mon précédent forfait...
Bonjour André,
Vous pouvez modifier votre abonnement depuis votre Espace Client en vous rendant dans la rubrique "MON FORFAIT" puis "CHANGER DE FORFAIT" et sélectionner la...
Depuis 6 mois l’an 4G ne fonctionne pas. J’avais appeler votre service clients 2 fois qui m’avais affirmer faire quelque chose et que j’allais avoir un remboursement car payer...
Bonjour Samantha,
Pour profiter au mieux de la 4G, il faut :
- Posséder un mobile compatible et paramétré 4G
- Disposer d’un forfait compatible 4G
- Etre dans une zone...
Benjie,
Si vous souhaitez que j'effectue une vérification sur votre dossier, rendez-vous en message privé pour des informations complémentaires.
Cécile
Bonjour Benjie,
Si vous avez réglé par carte bancaire : en journée de 10h à minuit, le délai de réactivation de la ligne est de 4 heures en moyenne.
Si vous avez régularisé...
La Poste Mobile a mis à votre disposition une nouvelle plateforme digitale pour toutes les ODR proposées : https://odr.lapostemobile.fr/fr_FR/mobile/catalog/.
Si vous n’avez...
Bonjour,
Peut-être m'a-t-elle échappée mais je n'ai pas trouvé de réponse formelle et récente à cette question, sauf une réponse datant du 6 juillet 2018 où l'Equipe La Poste...
Bonsoir LucB
LaPosteMobile utilisant le réseau SFR, nos clients ont droit à la même qualité de réseau que les clients SFR.
Je vous rappelle que pour profiter au mieux de la...