J'ai bloqué ma carte SIM après 3 mauvais code. Le message suivant est affiché : "La carte SIM a été verrouillée. Contactez votre opérateur." On ne me demande nullement mon code...
Anne, quand vous accédez au message "carte sim verrouillée", vous est-il proposé un choix entre "OK" ou "déverrouiller" ? Un code à 8 chiffres vous est-il demandé ? Cécile
Bonjour je dispose d'un forfait de 60go d'internet a la poste mobile, mon téléphone est compatible avec la 4g et ma zone est couverte par la 4g pourtant je suis en 3g ou en h+...
Bonjour Robin, avez-vous vérifié dans la rubrique "paramètre" ou "réglage" de votre Mobile, si le choix "4G" est bien sélectionné et les données mobiles bien activées ? Cécile
Bonjour Taher, pour information :
1. Le code PUK est indiqué sur le support de la carte SIM
2. Vous pouvez l'obtenir en appelant le 0 970 808 660 :
Faire le choix 1...
Bonjour,
Je voudrais changer mon adresse postale et supprimer mon adresse mail suite à mon déménagement mais quand je vais sur mon espace client la case modifier est griser et...
Je suis cliente Lyca et cet opérateur ne permet pas de recevoir les sms de ma banque. Avant de choisir un forfait sans engagement La Poste, je voudrais m'assurer que l'on reçoit...
Bonjour Pascale, tous nos forfaits vous permettent de recevoir les SMS, quel que soit l'expéditeur. Gamme des forfaits Sans Eng : http://po.st/elcOcU
Si vous avez besoin...
Bonjour je ne veux pas d'annonce avec mon nom. Je voudrais bien que ça soit le répondeur de base "Bonjour. Vous êtes bien sûr la messagerie du 06...". Je ne veux pas une annonce...
Bonjour Natalia, si vous n'avez pas encore enregistré de message d'accueil, les personnes qui chercheront à vous joindre aboutiront sur un message automatique robotisé indiquant...
Depuis quelques temps, je ne peux pas utiliser mon internet alors que normalement je suis sensé avoir 5 Go. Pourtant mon forfait s’est rechargé le 18 Janvier. Aidez moi merci...
Bonjour, comment obtenir mon code confidentiel quand la SIM est perdue ? Je souhaiterais résilier mon compte car La Poste Mobile me débite depuis des mois un forfait que je...
Bonjour Jean, ne pouvant recevoir le code confidentiel par sms puisque vous avez perdu la carte sim, je vous invite à contacter le Service Client, joignable du Lundi au Samedi...