J'ai trois lignes chez la poste mobile et j'avais une box qui est passé chez sfr depuis fevrier 2021 ! Il m'a été dit que rien ne changerait notamment sur la facturation !
Et...
Bonjour campus13012,
Tout d'abord, je suis sincèrement pour la gêne occasionnée.
En effet, vous conservez votre remise BOX même si votre contrat a été transféré chez SFR...
Bonjour Imao,
Tout d'abord, je vous invite à supprimer votre adresse mail par mesure de sécurité que vous avez mis en public.
Vous pouvez obtenir votre code PUK de...
Bonjour ma carte sim et bloquer on me demande le code puk que je n'ai pas j'ai essayée de me connecter à mon espace client mais pour la première connexion le code et envoyer sur...
Bonjour Tata,
Vous pouvez obtenir votre code PUK de différentes manières :
1) Le code PUK est indiqué sur le support de la carte SIM
2) Vous pouvez l'obtenir depuis le...
Pourtant je continue à recevoir des factures de la poste mobile alors que mon numéro est inutilisable. Impossible de me connecter à mon espace personnel puisque le code est...
Bonjour Julia,
Pour débloquer une carte SIM après avoir fait 3 codes PIN erronés, le code PUK est demandé. Vous pouvez obtenir votre code PUK de différentes manières :
1)...
Bonjour BOUBA,
Tout d'abord, je suis sincèrement navrée pour le désagrément.
Le délai de réception d'une commande d'un mobile est de 5 jours ouvrés. Le fait de ne pas...
Afin de me communiquer le contenu du mail, je viens de vous envoyer un message privé (mail) pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble...
Bonjour, j'ai une surfacturation de SMS envoyés au royaume Uni, Suède et même Papouasie Nouvelle Guinée !! Tous passés la nuit et envoyés en double!! Bien sûr je n'ai jamais...
Bonjour Ajfnono,
Toutes les communications (appels, SMS et MMS) sortantes effectuées avec votre carte SIM sont visibles sur votre facture ainsi que dans l'historique de votre...
Bonjjour, j'ai recupéré ma carte sim aujourd'hui vers 18h10 cependant je n'ai toujours pas de réseau et j'ai vérifier mon téléphone n'est pas simbloqué. Donc comment puis-je...
Bonjour Julian,
Le délai d'activation d'une carte SIM est de 3h maximum.
Je viens de vous envoyer un message privé (mail) pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité...