j'aimerais savoir quel est la procédure pour pouvoir envoyer un sms à mobile japonais depuis ma ligne mobile La poste?Quel indicatif dois-je ajouter au n° à 11 chiffre de mon...
Bonjour Régis. Je vous confirme que votre demande a été transmise au service expertise qui reviendra vers vous au plus vite. Je reste à votre disposition si besoin.
Bonne...
Bonjour.
Pour un règlement par mandat le bénéficiaire doit être LA POSTE TELECOM - n° de CCP : 1599928 - lettre « H » - Le centre : « 020 Paris ». Merci d'indiquer dans la...
je viens juste de recevoir un mail d'"annulation de changement d'offre" !!! les avantages "fidélité" n'apparaissent plus dans mon Espace Client !!! je n'ai absolument pas...
Bonjour Valérie.
Suite à notre conversation téléphonique je vous confirme la mise en place du forfait SIM appels/SMS/MMS illimités avec 1Go d'internet pour le 31/08/2017.
Je...
Je suis retournée en France et j'aimerais savoir comment puis-je récuperer mon numero de souscritpion , car je ne peux plus me connecter sur l'espace client mobile
j'essaye depuis deux semaines de joindre ma famille à Abidjan et à chaque fois il me dit que le reseau est occupé.
mais avec un autre operateur cela fontionne très bien.
j'ai...
Je suis très énervée de devoir cette avance de facturation alors que je n ai jamais eu un impayé de ma vie.
De plus il est impossible de contacter le service de validation...
Bonjour Eloise.
Je vous confirme que suite à votre appel de ce matin votre dossier a bien été relancé auprès du service validation des souscriptions. Je vous invite à patienter...
Bonjour Typhaine.
Le suivi de commande sur le site internet ne concerne que les commandes avec mobile. Je vous confirme que votre portabilité aura lieu le 28/08/2017 à 15h...
Bonjour,
Je viens de m'abonner, hier, à votre offre.
J'ai eu du réseau pendant 2h, le temps de recevoir vos SMS de bienvenue et depuis 20h plus rien, "aucun service". Je ne...
Je comprends. Nos services étudient la possibilité d'informer en temps réel les clients en cas de dysfonctionnement réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occassionnée...
Bonjour,
çà y est ma ligne est en service ;)
L'option iPhone semble cochée dans mes options, pourriez vous m'activer la messagerie visuelle ?
Merci beaucoup.
J'aurai aimé vous dire oui mais cette option nécessite une manipulation particulière. Vous pouvez ajouter l'option IPhone depuis votre Espace Client mais pas la messagerie...
j'ai encore les codes PUK et autre de la carte SIM, si ça peut être utile.
un changement de forfait (proposé pour fidélité, actif 31/8) est en cours et bloque toute modif ds...