Bonjour, je suis nouvelle cliente chez vous. J’ai reçu ma carte SIM hier avec plus de 15 jours de retard, et heureusement que j’ai pu en obtenir une en bureau de poste. Cela...
Vous payez votre abonnement 1 mois à l'avance chez La Poste Mobile, votre prochaine facture sera donc au prix classique.
Je vous invite tout de même à me rejoindre en privé...
Bonjour, je suis nouvelle cliente chez vous. J’ai reçu ma carte SIM hier avec plus de 15 jours de retard, et heureusement que j’ai pu en obtenir une en bureau de poste. Cela...
Bonjour,
Vous payez effectivement votre abonnement 1 mois à l'avance au moment de la souscription.
La facture de 0.52€ correspond uniquement à la journée d'activation de...
Bonjour, je viens de souscrire à une offre promotionnelle mobile à 9.99€ à vie au lieu de 14.99€ seulement ma première facture s'élève à 10.51€...pourquoi ? vais-je devoir payer...
Bonjour,
L'offre promotionnelle est bien à 9.99€ à vie.
Lors de l'édition de la première facture, vous êtes facturé au prorata de la journée d'activation, c'est pour cela...
Bpnsoir,
J'ai recu factures de La Poste Mobile - Facture Internet <nepasrepondre-lapostemobile.fr@infosae.docapost-dps.com> mais j'ai pas commande acune service.
Pouves-vous...
Bpnsoir,
J'ai recu factures de La Poste Mobile - Facture Internet <nepasrepondre-lapostemobile.fr@infosae.docapost-dps.com> mais j'ai pas commande acune service.
Pouves-vous...
Bonjour,
Il s'agit probablement d'une erreur dans l'adresse mail.
Je vous invite à me rejoindre en privé (mail) avec la référence client précisé dans le mail svp.
A...
Malgré des dizaines de mails et appels , je suis sans réseaux chez moi ainsi que ma fille depuis le 02 mars cela est inadmissible , 2 abonnements a la poste mobile et rien n'est...
Bonjour Christophe,
Je viens de vérifier l'état du réseau dans votre commune (18190 Vallenay) et l'antenne qui dessert votre logement est hors-service jusqu'au 14/03...
Je viens de transférer mon numéro sur La Poste Mobile, seulement pour découvrir que vous n’avez pas appels Wi-Fi! En 2018, comment est-ce possible?! J’habite dans une vieille...
Bonjour,
La VoLTE (Voice over LTE) et la VoWifi (Voice over Wifi) sont deux technologies permettant aux clients d’émettre et de recevoir des appels de meilleure qualité...
J'ai renouvelé mon contrat avec l'achat d'un iPhone avec selon le contrat un remboursement de 50 euros concernant cet achat.J'ai envoyé un premier message auquel vous m'avez...
Bonjour,
Sachez que vous pouvez suivre l'avancement du traitement de l'offre de remboursement depuis la rubrique "Mes participations" sur la plateforme de l'offre de...
Bonjour,
J’ai souscrit un forfait La Poste Mobile avec demande de portabilité de mon N°. Dans l’email de souscription, il est indiqué "A réception de votre commande...
Bonjour,
Si une portabilité est programmée, vous n'avez rien à faire. La carte SIM s'active automatiquement à la date prévue.
Vous pourrez ensuite accéder à l'espace...
J'ai acheter un doro 612 en brocante et j'ai fait 10 tentatives du code operateur est maintenant il est bloqué comment faire. Le numéro IMEI est le 359639044647651. Merci...
Bonjour Aline,
Afin de débloquer le mobile, il faut contacter l'opérateur d'origine du DORO.
Nous ne possédons pas les codes de désimlockage des téléphones qui ne sont...