Bonjour,
J’ai effectuer hier à 11h20 un paiement d’une facture en cb et l’autre eficash à la poste.. les 24h ouvré sont passer hors ma facture est encore marquer « à payer »...
Bonjour,
Il y a effectivement un délai à respecter pour un paiement effectué par Eficash (espèces en bureau de poste) contrairement au paiement par CB. Le paiement Eficash...
Bonjour,
Afin d'accéder à l'espace client, vous devez utiliser le lien suivant : http://po.st/4QW5dw. Puis merci de renseigner votre n° de téléphone dans l'identifiant et...
Bonjour je n'arrive pas a activé ma carte sim sur mon compte laposte mobile comment faire car mon conjoint travail et ne peut appeler mais il faut quil soit present?
Bonjour Gwen,
Lors d'une perte ou vol, vous pouvez activer votre carte SIM directement depuis votre espace client http://po.st/4QW5dw dans la rubrique Mon téléphone / Ma sim...
Bonjour . j'ai souscrit 2 forfaits cet été pour le jeu de l'été avec portabilité . j'ai appelé plusieurs fois le 904 ...sans réponse sur un code d'activation qui ne m'a jamais...
Bonjour,
Entre le 01/07 et le 18/08, en souscrivant et activant un forfait SIM ou forfait + mobile avec portabilité, vous gagnez automatiquement un cadeau. Le lendemain de...
Depuis aujourd'hui, je ne peux pas passer d'appel téléphonique, ni en recevoir.
Je compose le numéro, le téléphone réfléchi comme pour détecter le réseau GSM, mais rien ne se...
Bonjour,
En cas d'anomalie de ce type il est important d'effectuer un test croisé qui consiste :
- à insérer votre carte SIM dans un autre téléphone désimlocké (qui accepte...
Bonjour J'ai un ligne existante chez vous depuis un an et une autre chez red by sfr, n'ayant plus l'utilisation des deux ligne je souhaiterais résilier celle de Red et...
Bonjour Rémy,
Il n'est pas possible de porter un numéro sur une ligne déjà active, je suis navrée. Si vous ne souhaitez pas perdre votre numéro RED, vous devez alors...
Bonjour, j'essaye de dépanner mon fils à distance : après avoir démarré son téléphone, il lui a demandé son code PUK.
Il n'a plus le support de la carte SIM, il n'a pas son...
Bonjour,
Vous pouvez obtenir votre code PUK de différentes manières :
1) Le code PUK est indiqué sur le support de la carte SIM
2) Vous pouvez l'obtenir depuis le Serveur...
Bonjour,
La Poste Mobile se joint à moi pour vous présenter nos plus sincères condoléances.
Afin de faire le nécessaire, je vous invite à me rejoindre en privé (mail) avec...
Bonjour Pat,
Au moment de votre souscription, vous devez fournir un bulletin de salaire de moins de 6 mois sur lequel figure le code RH.
Vous pouvez également mettre en...
Bonjour, je n'ai plus de ligne elle a été coupé car je n'ai pas payer. Mais impossible de payer car en ligne on ne me propose pas ma facture et par téléphone injoignable...
Bonjour Déborah,
Lorsqu'une facture est impayée, votre espace client le détecte et vous propose le règlement de cette dernière. Vous pouvez régler directement depuis votre...