rebecca
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Comment recevoir une notification ou un sms quand je reçois un message audio sur mon répondeur
Je voudrais être alertée quand quelqu'un me laisse un message sur mon répondeurBonjour Elodie, Vous pouvez gérer les paramètres de votre messagerie vocale en composant le 123 (gratuit). Ensuite taper 3, puis 4 ce qui permettra d'activer les... -
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- Votre commande
ma sim card est soit disant partie le 15 mai, toujours pas reçue. code colissimo erroné, facture bien reçue!,
ma sim card est soit disant partie le 15 mai, toujours pas reçue. code colissimo erroné, facture bien reçue!,Bonjour, Je me permets de faire un retour concernant votre demande. Suite à la non réception de votre carte SIM, une nouvelle ligne a été souscrite. Votre demande de... -
Informations detaillé sur Huawei P30 Lite ?
Bonsoir, j´ai une Rétraction de mon Mobile actuel en Cours, mais je voudrais demander avant une nouvelle Commande quelques Informations sur le Huawei P30 Lite. - Quelle...Bonjour Claudine, Vous avez tout à fait la possibilité de renouveler dès maintenant votre mobile si vous le souhaitez. En revanche, il ne sera pas possible de déduire le... -
Problème pour trouver le montant de surfacturation (hors forfais)
J'ai actuellement le Forfait "Sim v2 2h SMS illimités", qui devra basculer en "Forfait SIM 24/24 + SMS MMS illi + 30Go" le 10juillet 2020, Mon problème, c'est que j'ai mis...Bonjour, Depuis votre espace client dans la rubrique Info Conso, vous avez MONTANT HORS ET AU-DELÀ DU FORFAIT qui s'affiche. Vous pouvez également composer le 954 depuis... -
où se trouve le numéro imei de mon xpéria L1?
je ne possède plus la boite de mon portable mais j'aurais souhaité retrouvé mon numéro imei pour poser un diagnostic sur la panne que j'ai sur mon téléphone peut on le trouver...Bonjour, Le numéro IMEI n'est pas renseigné sur vos factures. Plusieurs moyens sont mis à disposition pour vérifier le n° IMEI : - Depuis le mobile avec la... -
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impossible de me connecter malgré le code recu ?
j'ai recu un code confidentiel de votre part, ce jour : le 21 juin 2020 mais impossible de me connecter car code erroné ! comment faire ?Bonjour dedette, Afin d'accéder à l'espace client, vous devez utiliser le lien suivant : http://po.st/4QW5dw. Puis merci de renseigner votre n° de téléphone dans... -
j’ai aucun service ?
Bonjour, depuis ce matin mon téléphone indique aucun service, je l’ai éteins plusieurs fois mais rien ne change, j’aimerais savoir comment cela se fait t il ?Je vous en prie ;) Je reste disponible en cas de besoin. Si vous avez deux petites minutes à nous accorder, je vous remercie par avance de répondre à l'enquête de qualité qui... -
Reception Sms et Appels impossible
Bonjour. Je ne peux ni recevoir de Sms ni d appels alors que je peux en envoyer et appeler. Internet fonctionne également. J ai éteint et rallumé plusieurs fois, retiré et remis...Bonjour Maria, Un incident général impacte plusieurs clients depuis ce matin. La réception des appels et SMS n'est pas possible. C'est en cours de résolution, je vous... -
Messagerie visuelle non activée/fonctionnelle?
Bonjour, Suite à une demande faite par message directement depuis mon compte et ayant obtenu une réponse positive de votre part, le service n'est toujours pas disponible à ce...Bonjour Teddy, Non aucune autre manipulation. Je vais vérifier votre dossier. Je vous invite à me rejoindre en privé (mail), je vais vous apporter mon aide. A tout de... -
Impossible d'accéder à internet avec les données mobiles
Bonjour, je n'arrive pas à accéder à Internet avec les données mobiles alors que j'ai suivi toutes les instructions dans l'espace client afin de configurer l'APN mais rien n'y...Entendu. Je vais donc vérifier votre dossier. Je vous invite à me rejoindre en privé (mail). A tout de suite, Rébecca
