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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Reception Sms et Appels impossible

Bonjour. Je ne peux ni recevoir de Sms ni d appels alors que je peux en envoyer et appeler. Internet fonctionne également. J ai éteint et rallumé plusieurs fois, retiré et remis ma sim, rien n y fait. Avez-vous une idée d où ca vient ?

Maria
Maria

Maria

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Les réponses

rebecca
rebecca

rebecca

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Bonjour Maria,

Un incident général impacte plusieurs clients depuis ce matin. La réception des appels et SMS n'est pas possible.

C'est en cours de résolution, je vous invite à patienter.

Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Rébecca

kitty
kitty

kitty

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Bonjour, J'ai exactement le même problème. Avez-vous plus de nouvelles concernant les délais svp ? Merci

Maria
Maria

Maria

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Bonjour. C est encore le cas ce matin...

Céline
Céline

Céline

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Bonjour, il s'agit d'un incident général. La Poste Mobile présente toutes ses excuses pour la gêne occasionnée. Je vous invite à patienter svp. Nous mettons tout en oeuvre pour que cela soit rétabli rapidement. Bonne journée Céline

Céline
Céline

Céline

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Bonjour, nous n'avons pas d'informations supplémentaires concernant le délais, mais nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation rapidement. Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bonne journée Céline