Bonjour Vincent,
La carte SIM a été envoyée le 21/09, le délai de livraison est de 5 jours ouvrés. Je vous invite à me rejoindre en privé svp afin de me confirmer votre...
Bonjour,
Après 20 mn de com. tel avec vos services mais qui n'on servi à rien mis à part qu'on m'a donné un n° de réclamation, je reviens vers vous puisque je n'ai pas de...
Bonjour Claire,
La rétractation a été validée. Le remboursement est en cours et interviendra par virement sous 10 jours. Je reste disponible si besoin, bonne journée, Rébecca.
Bonjour Mathis,
Il s'agit d'une nouvelle souscription ? D'un changement de carte SIM ?
Pour une nouvelle souscription si vous avez opté pour une portabilité de votre numéro...
Je suis nouveau client lapostemobile , et frontalier luxembourg , j utilise un i phone 7 , impossible d obtenir la 4G , tres long pour avoir une photo etc etc ,alors avec mon...
Bonjour Farid,
Pour obtenir la 4G il est important de vérifier que l'option 4G soit bien activée dans votre dossier. Vous pouvez faire le nécessaire directement depuis votre...
Bonjour je commence à un peu en avoir marre mon forfait ne s’est toujours pas réinitialisé du 4/09 et j’ai déjà fait appel il y a quelques semaines et rien ne s’est passé alors...
Bonjour Manon,
Votre contrat s'est activé le 30/08 et votre première facture s'est éditée le 04/09. Votre prochaine remise à zéro de forfait est donc le 04/10. Je reste...
Bonjour,
je souhaite récupérer au plus vite mon RIO car celui fourni par le 3179 est erroné.
j'attends, comme beaucoup semble t il ici, mon invitation en privé pour l'obtenir...
Bonjour Cecile,
Je suis navrée du délai de réponse. J'ai besoin d'accéder à votre dossier pour vous transmettre le code RIO. Je vous invite à me rejoindre en privé avec votre...
Bonjour , j'ai récemment changer de forfait ( mon ancien forfait était aussi chez laposte) pour passer a un forfait 60go d internet.
Le problème c'est que le forfait c'est...
Bonjour Lucie,
Pouvez-vous me préciser le modèle de votre smartphone ? Sachez que vous retrouvez le paramétrage complet directement ici http://po.st/tGIZFZ. Tenez-moi au...