J'ai suspendu ma ligne suite à la perte de mon téléphone. J'ai reçu ma nouvelle carte sim et lors de la commande on m'a affirmé que je pourrais l'activer sur mon espace client...
Bonjour,
La ligne a dû être suspendue suite à la perte de votre téléphone, afin d'éviter les communications frauduleuses.
Je dois donc désuspendre votre ligne pour activer la...
Bonjour Marina,
J'ai la possibilité de suspendre votre ligne et de commander une nouvelle carte sim, facturée 5 euros sur votre prochaine facture.
Vous avez la possibilité de...
Je viens de perdre mon téléphone à Saint-Gilles les bains sur la plage de l'ermitage à la Reunion. Vers 14H30 heure locale. Cela ne répond plus et bascule sur messagerie...
Bonjour Mohamed,
J'ai la possibilité de suspendre votre ligne pour éviter les communications frauduleuses et de vous commander une nouvelle carte sim, facturée 5 euros sur...
Bonjour,
Le partage de connexion ne fonctionne pas en 4G.
J'ai suivi la procédure indiquée sur l'espace client pour configurer mon téléphone, mais cela ne fonctionne...
Bonjour Stéphane,
Un dysfonctionnement réseau impactant l'internet sur votre commune est résolu depuis le 17/12/2017, vous ne devez donc pas ressentir de perturbation sur la...
J'ai souscrit un forfait + telephone, envoyé tout les justificatifs par mail, sur le suivi de commande, mon status dit "dossier complet, en preparation depuis le 19/12. y a t'il...
Bonjour Dominique,
Merci d'indiquer le numéro de votre souscription commençant par 400..... afin d'effectuer les vérifications de votre commande.
Je viens de vous envoyer un...
Je souhaitais des explications sur ma facture. J'ai donc utilisé le formulaire de contact de mon espace client en date du premier décembre et à ce jour je n'ai toujours pas de...
Bonjour Angélique,
Je serai ravie de répondre à votre demande.
Merci d'indiquer la facture concernée, ainsi que les informations que vous souhaitez obtenir ?
Camille
Bonsoir Théo je vous remercie,
J'ai effectué la réinitialisation de l'option 4 G sur votre ligne mobile.
Faire un arrêt/marche du téléphone, dans un délai de 30 min celle-ci...