Anonyme
- 0 questions posées
- 410 réponses
- 34 meilleures réponses (8%)
-
- Thème
- Votre compte
Est-ce que je peux ouvrir une deuxième ligne pour un membre de ma famille via mon espace client ?
Bonjour, Je souhaiterai savoir s'il est possible d'ouvrir une deuxième ligne pour un membre de ma famille avec forfait sans engagement depuis mon espace client sans perdre mon...- Anonyme
Anonyme
- 5000 / 5000
- jetons
- Niveau
- 4
Bonjour Laureen, Il n'est pas possible d'ouvrir une deuxième ligne depuis votre espace client. Si vous souhaitez souscrire à une nouvelle ligne pour un membre de votre famille... -
pourquoi je n'ai pas la remise de 50% sur ma 2ème et 3ème souscription ?
Bonjour, J’ai souscrit le 19/9/17 pour 3 mobiles à la poste, le mien, en 2ème souscription celui de ma fille et en 3ème souscription celui de mon fils. Normalement, j’aurai...- Anonyme
Anonyme
- 5000 / 5000
- jetons
- Niveau
- 4
Bonjour Annie, Comme indiqué dans les conditions générales pour l'offre rentrée -50%, celle-ci se met en place à partir de la deuxième ou troisième facture. Afin de vérifier... -
J'ai perdu mon code d'accès de ma messagerie pouvez-vous m'aider ?
J'ai besoin de mon code d'accès pour écouter mes messages vocaux mais je m'en souviens plus j'ai besoins d'aide au plus vite un message vocale important m'attend- Anonyme
Anonyme
- 5000 / 5000
- jetons
- Niveau
- 4
Bonjour Greg, J'ai la possibilité de réinitialiser votre mot de passe pour l'accés à votre messagerie vocale avec la conservation de vos messages. le code sera envoyé sous 5... -
Code RIO Sim
Bonjour, Je souhaite connaitre mon code RIO de ma carte SIM perdue. Sur le forum vous indiquer répondre en message privé, donc j'imagine que le code n'est pas accessible...- Anonyme
Anonyme
- 5000 / 5000
- jetons
- Niveau
- 4
Bonjour Ambre, Je viens de vous envoyer un message privé, afin d'accéder à votre dossier. RDV sur votre boîte mail, à tout de suite. Camille -
- Thème
- Votre commande
Bonjour, je cherche des infos sur mon inscription avec code promo
j'ai souscrit le samedi 25/11/17 à 8h45 le forfait lapostemobile de 2h + 5GO de datas pour 9,99€ par mois. j'y ai appliqué le code de réduction valide PROMOMUSIC qui doit y...- Anonyme
Anonyme
- 5000 / 5000
- jetons
- Niveau
- 4
Bonjour Valentin, Afin d'effectuer des vérifications sur votre souscription, je vous ai envoyé un message privé. RDV sur votre boîte mail, A tout de suite, Camille -
- Thème
- Votre commande
Commande annulé pourquoi ?
Bonjour je crois que vos services de foutent royalement de Moi cela fait 3 semaines qu'on me ballade. À chaque fois ont me dit que je vais être contacter Et rien ne se fait . Je...- Anonyme
Anonyme
- 5000 / 5000
- jetons
- Niveau
- 4
Bonjour Sara, Je viens de vous envoyer un message privé, rdv sur votre boîte mail. A tout de suite, Camille -
- Thème
- Votre offre
Impossible d’appeler numéro à 4 chiffres
Bonjour Dès que je veux appeler un numéro à 4 chiffres, ça sonne occupé et ne fonctionne pas Pouvez vous me débloquer svp ? Merci beaucoup- Anonyme
Anonyme
- 5000 / 5000
- jetons
- Niveau
- 4
Bonjour Cécile, Suite à votre demande par mail, je vous confirme que le nécessaire a été effectué sur votre ligne mobile ce jour. Je vous invite à effectuer un arrêt/marche du... -
Mon tel ne prend pas la carte sim sur mon viko et l à prend sur alcatel
Ce n est pas normal- Anonyme
Anonyme
- 5000 / 5000
- jetons
- Niveau
- 4
Bonsoir Marie- France, Avez-vous essayé de mettre une autre carte sim dans le téléphone wiko ? Le mobile est-il débloqué tout opérateur ? Le dysfonctionnement peut venir de... -
Je ne recois pas d appelles
Bonjour J ai un problème avec la réception des appelles. Je peux émettre des appelles mais je ne reçois pas des appels des quelques numéros. Je ne sais pas pourquoi. Merci- Anonyme
Anonyme
- 5000 / 5000
- jetons
- Niveau
- 4
Bonjour Ahmed, Plusieurs paramètres peuvent empêcher la réception de certains numéros. Je vous invite à effectuer cette manipulation depuis le téléphone afin de désactiver... -
- Thème
- Votre offre
offre mobile+box
Bonjour, j'ai voulu activer l'offre mobile+box ce jour. J'ai eu en retour un mail m'indiquant qu'aucune ligne mobile n'est active et que je ne peux avoir cette remise. Or ce...- Anonyme
Anonyme
- 5000 / 5000
- jetons
- Niveau
- 4
Bonjour Frédérique, Votre ligne mobile ayant été activée ce jour, je n'ai pas la possibilité de mettre en place la remise box plus mobile. J'effectue une demande au service...
-
- Anonyme
Anonyme
- 5000 / 5000
- jetons
- Niveau
- 4