Cette question a été résolue
- Anonyme
Anonyme
- 5000 / 5000
- jetons
- Niveau
- 4
Bonjour Laureen,
Il n'est pas possible d'ouvrir une deuxième ligne depuis votre espace client.
Si vous souhaitez souscrire à une nouvelle ligne pour un membre de votre famille, il est possible de souscrire depuis le lien suivant: http://www.lapostemobile.fr.Il s'agit d'une nouvelle souscription dans ce cas.
Vous pouvez aussi contacter le service souscription au 3009 du lundi au samedi de 8h00 à 20h00 sans interruption.
Je reste disponible pour d'éventuels compléments d'informations.
Camille
Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?
58% des internautes ont trouvé cette réponse utile
-
-
Carte SIM non reçue 17 jours aprés expédition
Carte SIM non reçue 17 jours après son "expédition" Ce message est destiné à alerter les Clients de la Poste Mobile. Pour la deuxième fois et sur une deuxième ligne carte SIM...Bonjour Sophia, je n'ai sois pas reçu le message privé soit je ne sais pas le trouver. Je vous avoue raz le bol de La Poste qui n'est même pas capable d'envoyer une petite... -
- Thème
- Votre compte
Comment ajouter une nouvelle ligne ?
Quand je tente d"ajouter une nouvelle ligne sur votre site, j'arrive sur une erreur 404 Espace client > Ouvrir une nouvelle ligne > Souscrire un forfait SIM > Erreur... -
- Thème
- Votre commande
Première SIM jamais arrivée, deuxième SIM reçue mais portabilité toujours non effectuée, quand vais-je pouvoir appeler ?
1° Première SIM commandée le 4.09, jamais arrivée. La portabilité de ma ligne est effectuée de RED SFR à La poste mobile le 16.09. Sauf que comme ma carte SIM n'est pas arrivée...Bonjour Mdrx Lors d'une commande d'une seconde carte sim, elle est livrée non active pour des mesures de sécurité. Pour l'activer sur un contrat déjà établi, vous avez 2... -
- Thème
- Votre compte
Réinitialisation MDP compte client
Bonjour, Depuis la cyberattaque de juillet impossible d'accéder à mon compte client. Quand je veux réinitialiser mon mot de passe, le lien envoyé renvoie vers un message...- Anonyme
Anonyme
- 3511 / 5000
- jetons
- Niveau
- 3
Bonjour Sabjo070579, Nous vous avons contacté en privé afin de traiter votre demande. Merci de nous donner une suite. Pour accéder à votre espace client, vous devez... -
- Thème
- Votre compte
est ce possible de rajouter 2 numéros de mobile sur mon espace client?
J'ai 3 contrats mobile et souhaiterais que les 3 contrats apparaissent sur mon même espace clientBonjour Gérald, Le code confidentiel est envoyé uniquement par SMS sur le numéro de la ligne concernée. Une fois connecté sur vos espaces clients, vous avez la possibilité de...
-
-
