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Chaque mois, La Poste Mobile vous envoie par mail une notification avec un lien qui vous permet de visualiser votre facture.
Vous pouvez également consulter et télécharger, à tout moment et gratuitement, vos 12 dernières factures (18 pour les clients Pros via le Dirigeant ou le représentant légal de l'entreprise) sur votre Espace Client La Poste Mobile à la rubrique MON COMPTE / Factures.
Vous pouvez également consulter vos 6 dernières factures sur votre Appli La Poste Mobile, rubrique « Mes Factures ».
Si votre ligne est résiliée, vous avez jusqu'à 30 jours après la date de résiliation pour consulter vos factures.
Pour lire votre facture dans l'Espace Client vous avez besoin du logiciel Adobe Reader. Pour l'obtenir gratuitement, cliquez ici. Vos factures La Poste Mobile sont horodatées depuis juin 2015. L’horodatage électronique consiste à apposer sur le fichier numérique de votre facture une heure et une date faisant juridiquement foi.
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facture introuvable
bonjour Ma belle soeur, titulaire de la ligne, vient de décéder et je n'ai retrouvé aucune facture de son abonnement mobile à9.99 euros. Or, elle est bien chez vous puisque le... -
Je possede 2 numeros de telephone et ne peux consulter les factures que d'un seul??
Je possède de 2 lignes sur mon compte, une ligne est affectée à ma femme. les prélèvements se font sur mon compte, ma seule adresse mail est utilisée. Aujourd'hui je ne peux...Merci à vous LIONEL Bonne journée. Hassnae -
comment télécharger les factures
Bonjour, Depuis le 22/02/2023, il est impossible de télécharger les factures. - Suite à un incident technique, la consultation de vos factures est momentanément indisponible...Bonjour Fabien, Je vous remercie pour votre réactivité. Avez-vous pu accéder depuis l'application SVP wirscha ? Sophia -
Pourquoi ai-je été facturé en hors forfait pour les données mobiles alors que j'étais bien sur le sol français ?
Bonjour, le 21 octobre je faisais le trajet en bateau de Lausanne à Evian avec la compagnie CGN (https://www.cgn.ch/fr). Mon trajet était de 17h15 à 17h50 (arrivée à Evian)...Bonjour Totogaga90, en effet il faut bien attendre de recevoir un sms de votre opérateur pour être certain d'être repassé sur le réseau français. Comme vous l'imaginez, il n'y a... -
Pourquoi depuis le 23 février est il impossible de télécharger les factures? message d'erreur
Suite à un incident technique, la consultation de vos factures est momentanément indisponible. Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée. Veuillez réessayer ultérieurement.Bonjour Fabien, Je vous remercie pour votre réactivité. Avez-vous pu récupérer vos factures depuis l'application BOUANNE SVP ? Sophia
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