Question en attente de réponse
J'ai gagné 1 mois de forfait mobile. Je ne veux pas aller au delà du mois. Comment souscrire ?
Je ne souscris pas d'abonnement si je dois aller au delà du mois gagné. Comment recevoir mon mois gratuit ?
Les réponses
Bonjour.
Si vous souhaitez bénéficier de votre mois gratuit, vous devez obligatoirement effectuer une souscription de ligne avec portabilité de votre numéro actuel. Bonne journée. Amélie.
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De nouveau en impayé
Bonjour On me réclame pour la énième fois encore de l'argent pour la facture de février. Pourtant je suis encore dans les 6 mois gratuit. C'est laborieux j'en ai marre de...Bonjour Fatima; Merci pour votre retour mais je n'ai pas compris votre réponse "Je vous informe qu’un mois offert, ne couvre que le tarif initial de forfait" ? -
Comment configurer ma Messagerie vocale et visuelle ?
Je viens de souscrire un forfait à la poste mobile. Je souhaite configurer ma messagerie vocale et visuelle sur mon iPhone SE IOS 16Bonjour Nico, Mjocornaz, Pour l'activer sur votre iPhone, celui-ci doit être doté au minimum de la version iOS 8.1.2. Pour savoir quelle est la version d'IOS fonctionnant... -
Pourquoi mon code promo (bien pris en compte dans le contract électronique) n'est pas reflété sur ma facture ?
Bonjour, J'ai souscrit à un forfait 120Go/mois avec un code promo 6mois gratuits, qui à bien été pris en compte et est présent dans le contrat électronique que j'ai reçu par...Bonjour htn , Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite... -
pourquoi remises non pratiquées sur mon forfait à 4.99 € alors que c'est écrit dans le contrat ?
Bonjour, je viens de souscrire un abonnement et j'ai un problème de remise non effectué, je dois avoir comme stipulé noir sur blanc sur le contrat que j'ai signé, une remise de...Merci, réponse au message privé faite. -
Un impayé chez LaPosteMobile chez qui je n'ai jamais souscri m'empêche de souscrire chez n'importe quel fournisseur !?
Bonjour, . Je suis chez FreeMobile depuis 2015 . Je veux passer chez NRJ Mobile avec l'offre du black friday : Woot80 à 3,99€/mois (6 mois puis 16,99€/mois) avant demain...Bonjour, J'ai bien eu votre message vocal, vous pouvez me rappeler toujours au même numéro toute l'après midi. A tout de suite ! Cordialement, Mathieu Labelle
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Eddy a répondu
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Amélie a répondu
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tournesol1 a posé une nouvelle question
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