Question en attente de réponse
recharge conso internet
Bonjour,
je souhaiterais savoir comment recharger mon forfait internet car je l'ai épuisé.
Cordialement
Les réponses
Bonjour Mathieu, pouvez-vous m'indiquer quel forfait avez-vous svp ? Julie.
bonjour,
j'ai un forfait a 29.99€ avec 10go d'internet
Bonjour Mathieu, votre forfait n'est pas rechargeable au-delà de vos 10 GO vous passez en débit réduit. Vous allez recevoir un sms pour débrider votre débit, si vous répondez à ce sms vous serez facturé 0.05ct par MO utilisé. Bonne soirée, Célia.
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SMS de confirmation une recharge internet aucunement désirée, quels sont les recours possibles ?
Reçu un SMS pour confirmer une recharge internet de 6 Go que je n'ai pas demandée, et expliquant je ce sera facturé sur le mois de décembre. Après vérification je n'ai même pas...Je vous confirme que vous avez bien été tiré au sort pour le gain de 5 Go d'internet gratuit. Je vous en félicite donc et vous invite à en profiter ! Je vous souhaite une... -
recharge non crédité
Bonjour, ce matin le 18 JANVIER 2019 vers 12H30 j'ai rechargé une ligne la poste mobile prépayé pour un montant de 20€ l'achat a été effectué depuis le site internet de la... -
Espace client dit "Votre forfait Internet mobile est épuisé", mais il reste 47.9Go
Le 16 janvier 2019, j'ai reçu un e-mail avec le message "Vous avez épuisé votre forfait Internet inclus dans votre abonnement ...". J'ai consulté mon compte et il restait plus...Merci Frederic! -
j'ai reçu un sms du 952 m'informant qu'il me restait moins de 300Mo d'internet dans mon forfait il me reste 10go?
j'ai reçu un sms d'alerte du 952 m'indiquant qu'il me restait moins de 300Mo d'internet dans mon forfait alors que mon compte indique 10GO. Et bien sûr je peux recharger...Bonjour, Après vérification, vous n'avez consommé à ce jour que 426,55 Mo. Il doit donc s'agir d'une erreur informatique, ne tenez pas compte de ce sms. Toutes nos excuses... -
- Thème
- Votre box
Box Internet et mépris total du client
J'ai souscrit une 1ère fois le 7/12/18 car le vendeur m'a dit pas de délai d'attente. Le 11/12/18, mon ancien FAI me coupe la ligne alors que je n'ai pas encore résilié et...La Poste telecom vient de me prélever 18,99€ alors que je n'ai ni ligne fixe ni internet ni TV. De plus, le service client m'a fait 2 mois de gratuité en geste commercial vu que...
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