Question en attente de réponse
recharge conso internet
Bonjour,
je souhaiterais savoir comment recharger mon forfait internet car je l'ai épuisé.
Cordialement
Les réponses
Bonjour Mathieu, pouvez-vous m'indiquer quel forfait avez-vous svp ? Julie.
bonjour,
j'ai un forfait a 29.99€ avec 10go d'internet
Bonjour Mathieu, votre forfait n'est pas rechargeable au-delà de vos 10 GO vous passez en débit réduit. Vous allez recevoir un sms pour débrider votre débit, si vous répondez à ce sms vous serez facturé 0.05ct par MO utilisé. Bonne soirée, Célia.
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- Votre commande
J'ai effectuer une recharge internet mais je n'ai toujours pas de connexion 4g
Bonjour j'ai effectuer recharge internet la commande est bien validé et le credit est sur mon espaxe client hors je n'ai aucune connexion sa me demande de me connecté au reseau... -
Sur forfait 50Go, mail "forfait épuisé en metropole" reçu alors que j'ai consommé 35Go. Ou sont les 15Go ?
J'ai un forfait 50Go, je recois un mail "forfait épuisé en metropole" puis internet est bloqué alors que je n'ai consommé que 35Go. Pourquoi internet est bloqué alors que mon...Je vous informe que votre forfait est constitué de 2 enveloppes DATA : - Une partie des GO est utilisable depuis la France. - Une autre partie des GO est utilisable depuis... -
Problème de facturation de l'internet hors forfait ?
Bonjour, J'ai un problème de compréhension d'abord et de facturation probablement aussi. Sur 5 de mes factures de 2021 apparaissent des facturations ''Internet hors forfait''...Nous allons vérifier cela ensemble, je vous rassure. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier... -
Je n'ai plus de data alors que je n'ai rien consommé
Le forfait 50go c'est mis en place hier et mon suivi consommation m'indiquait que 35 Go au lieu de 50 Go. De plus ce matin j'ai découvert que je n'avais plus de data utilisable...Bonjour Pliploupla, Si je comprends bien, vous souhaitez avoir des explications sur votre forfait internet, est-ce bien cela ? Amina -
Rechargement forfait n'a pas marché?
Bonjour, hier j'ai effectué une recharge par le site Recharge.fr J'ai bien reçu la mail avec le code, j'ai appelé le 2525 et j'ai eu confirmation de la prise en charge du...Giulia2110 Après vérification, le site que vous avez mentionné est signalé comme frauduleux. Celui-ci propose différentes recharges pour plusieurs opérateurs...
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