Question en attente de réponse
recharge conso internet
Bonjour,
je souhaiterais savoir comment recharger mon forfait internet car je l'ai épuisé.
Cordialement
Les réponses
Bonjour Mathieu, pouvez-vous m'indiquer quel forfait avez-vous svp ? Julie.
bonjour,
j'ai un forfait a 29.99€ avec 10go d'internet
Bonjour Mathieu, votre forfait n'est pas rechargeable au-delà de vos 10 GO vous passez en débit réduit. Vous allez recevoir un sms pour débrider votre débit, si vous répondez à ce sms vous serez facturé 0.05ct par MO utilisé. Bonne soirée, Célia.
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Forfait bloqué 30€ hors forfait alors que pas consommé ?
Bonjour , Je devais être rechargé ce matin (tous les 8 du mois), or je n'ai pas été rechargé mais en plus mes services sont bloqués. En effet, j'ai apparemment un hors... -
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Erreurs service client - blocages ligne téléphonique - sms mms - internet mobile
Le 24/05/2023 il y a un blocage progressif sur mon communication téléphonique sms mms et internet mobile. Je téléphone le 25/05/2023 aux services clients en expliquant que je... -
Consommation données internet ?
Bonjour, Je viens de recevoir un SMS du 952 m’indiquant qu’il me restait moins de 300Mo d’internet. Mais quand je vais voir sur mon profil il est indiqué qu’il me reste à la... -
Hors forfait bloqué 30€ et j'ai pas utilisé la totalité de cette somme comment le débloquer (rembourser)
Ma facture a été élevée à 39€ au lieu de 9,99€ J'ai été en vacance j'ai pas utilisé internet juste il a déclencher tous seul j'ai trouvé une consommation de hors forfait... -
Problème ligne suspendu
On m'a coupé ma ligne depuis au moins 15 jours sans avertissement parce que je dépassé mon consommation internet ce que je fais régulièrement voir tout les mois. Ca fait 15...
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