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Bonjour Maureen,
Pour obtenir votre code confidentiel il faut vous connecter sur le site http://www.lapostemobile.fr , renseigner votre identifiant ( le numéro de votre ligne mobile) et cliquer sur "première connexion, mot de passe oublié" afin de recevoir le mot passe par sms.
Si vous avez effectué ces manipulations et que vous n'avez toujours pas accès à votre mot de passe, rendez-vous en message privé, afin d'accéder à votre dossier.
Camille
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Problème de connection à mon espace client
Bonjour, Pouvez vous m'aider à me connecter à mon espace client pour pouvoir activer la carte sim que j'ai reçue ? En effet il m'est impossible de me connecter car voici le... -
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recevoir code confidentiel espace client autrement que par sms.
Bonjour, En cassant son écran de téléphone, mon fils a perdu sa carte SIM laposte mobile. N'ayant pas de code confidentiel pour accéder à mon compte client ( puisque je ne... -
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Comment ajouter une ligne à mon espace personnel
Je viens de souscrire une nouvelle ligne et je voudrais la rattachée à mon espace personnel -
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Je souhaite me connecter à mon espace client mais les codes confidentiels que je reçois ne sont pas validés par le site. Pouvez vous faire quelque chose afin que je puisse enfin... -
Hors forfait incompréhensible
Bonjour le 28 je reçois un 2 messages à la même heure/minute près m'indiquant un hors forfait de 20 puis 30 euros. A première vue le message était mal orthographié j'ai donc...
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