Question en attente de réponse
Je n'arrive pas à payer des applications avec mon forfait bloqué comment faire ?
Bonjour, lorsque je veux payer des applications grâce à la facturation SFR, sur Google play store. Ça ne fonctionne pas, il est écrit : le paiement sur facture n'est pas disponible, veuillez réessayer ultérieurement.
Je précise que j'ai un forfait bloqué 12,99 euros par mois à la poste mobile, 2h d'appel et 5go d'internet.
Les réponses
Bonjour, avez-vous encore assez de crédit pour acheter l'application sur votre mobile ? Julie.
Oui, je dois être au alentours de 30 euros. Mais le vrai problème, je pense c'est est-ce que le paiement via un forfait bloqué est disponible à la poste mobile ?
Bonjour, après vérification, le paiement des applications ne peut s'effectuer qu'en carte bleue. Bonne journée, Julie.
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Je n’arrive pas à envoyer des sms mms alors que mon abonné est payé et je peux appeler
Bonjours je n’arrive plus à envoyer des sms ni mms alors que je peut appeler et mon forfait est payerBonjour Wael, Avez-vous tenté d'éteindre et rallumer votre téléphone ? Si cela a été fait, je vous invite à faire un "test croisé" qui consiste : - à insérer votre carte... -
Palier bloquant?
Bonjour, j’aimerai savoir si il est possible de supprimer le palier bloquant pour un forfait 1Go appels/sms/mms illimités? Nous avons deux forfaits comme ça pour nos filles mais...Bonsoir Myriam, Heureuse d'apprendre que tout est réglé. Je reste disponible en cas de besoin. Céline. -
Je paie 9.99 euros par mois pour mon forfait, 1go d'internet. Comment bloquer le forfait pour éviter les dépassements ?
Je souhaiterais pouvoir bloquer mon forfait, à 1go d'internet, afin d'empêcher les dépassements. Peut être que bloquer n'est pas le bon terme, mais je ne veux plus faire de... -
Forfait dépassé, comment le bloquer ?
Bonjour, mon fils dépasse son forfait. Nous sommes actuellement à 130€. A force nous ne pourront plus payer. Comment lui bloquer les données mobiles ? Merci Cordialement -
Que faites vous pour vos clients ?
La poste Mobile fait payer 30 euros de hors forfait à toute personne s'approchant de la frontière suisse. Pour qui n'a pas lu en détail les conditions tarifaires de la poste...
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