Question en attente de réponse
Je n'arrive pas à payer des applications avec mon forfait bloqué comment faire ?
Bonjour, lorsque je veux payer des applications grâce à la facturation SFR, sur Google play store. Ça ne fonctionne pas, il est écrit : le paiement sur facture n'est pas disponible, veuillez réessayer ultérieurement.
Je précise que j'ai un forfait bloqué 12,99 euros par mois à la poste mobile, 2h d'appel et 5go d'internet.
Les réponses
Bonjour, avez-vous encore assez de crédit pour acheter l'application sur votre mobile ? Julie.
Oui, je dois être au alentours de 30 euros. Mais le vrai problème, je pense c'est est-ce que le paiement via un forfait bloqué est disponible à la poste mobile ?
Bonjour, après vérification, le paiement des applications ne peut s'effectuer qu'en carte bleue. Bonne journée, Julie.
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facture trop élevée pour hors forfait, alors que je n'ai pas été avertie comme d'habitude
Je viens de recevoir une facture datant du 5 juillet 2022 anormalement trop élevé (34.98 €), pour un forfait de base de 4.99 €, j'ai vérifié pourquoi cette somme et il se trouve... -
payer ma facture impossible via le site comment faire
on va me couper ma ligne et on me demande de payer via votre site ou l'appli mais impossible a aucun moment on me demande de payer et j'appelle votre numéro mais personne ne repondBonjour Phil, Si j'ai bien compris, vous n'arrivez pas à payer votre facture depuis l'espace client, est-ce bien cela ? Idrissa -
Comment pouvez-vous facturer 54,48 Euros facturés pour 2,18 Mo ?
Bonjour. Titulaires de trois forfaits La Poste Mobile, le 11 juillet 2022, nous avons eu la désagréable surprise de nous voir facturés 2,18 Mo de données mobiles pour un coût...Je vous remercie de votre réactivité. A tout de suite. Soufiane -
hors forfait après changement de forfait
Bonjour, après changement de forfait le 1er juin je me retrouve avec un crédit de forfait a 0€ et donc impossible de communiquer et d'avoir de la 4G. Et ce depuis la réception... -
Connexion bloquée 30 euros a régler sur changement de forfait?
J'ai fait une demande de changement de forfait en date du 28/02/2022 effective au 5/03/2022. J'ai pris le forfait 50go a 9.99euros, auparavant je disposait du 30Go au même...Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite. Idrissa.
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