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Les réponses
Bonjour Juliette, si vous êtes sur une formule sans engagement il est possible d'acheter une recharge ou de contacter le 2525, en revanche sur un forfait avec engagement il n'est pas possible d'acheter de recharge, l'internet est réduit lorsque vous épuisez les 10Go, la connexion est toujours possible mais plus lente. Bonne journée, Julie.
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Espace client dit "Votre forfait Internet mobile est épuisé", mais il reste 47.9Go
Le 16 janvier 2019, j'ai reçu un e-mail avec le message "Vous avez épuisé votre forfait Internet inclus dans votre abonnement ...". J'ai consulté mon compte et il restait plus...Merci Frederic! -
J'ai eu un mail et un sms me disant que mon forfait internet est épuisé alors qu'il me reste 3,7 go, que faire ?
Je viens de recevoir un mail et un sms ce matin pour m'informer que je n'avais plus de forfait internet et que je pouvais donc payer pour obtenir quelques gigas, or quand je...Bonjour, L'info Conso n'est parfois pas à jour à la seconde près, de ce fait, vous n'avez peut-être pas encore la bonne information. Afin de vérifier cela de suite et de... -
Forfait 60GO Music en Italie
Bonjour, J'ai un forfait 60Go + music et je dois me rendre 15 jours en Italie. Pouvez vous me me confirmer que je ne paierai pas de supplément dans la limite de mon forfait... -
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Avec le forfait 10 Go à 12,99 €, aurai-je également accès à la 4G à la Réunion ?
Je souhaite savoir si avec le forfait 10 Go à 12,99 €, je peux avoir accès au réseau 4G de SFR à l'île de la Réunion. Lorsque je m'y trouve il me semble que les connexions...Bonjour Serge, La Poste Mobile ne garantie pas le réseau hors France métropolitaine, je vous invite à effectuer une recherche manuelle depuis le mobile une fois sur place...
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