Suite à ma précédente demande j'ai reçu une réponse de l'équipe de la poste me disant m'avoir répondu sur un message privé. Or je ne vois pas ce message privé ! Ou se situe cette boite mail sur cet espace ?
Commande n° XXXXXXXXXXXX faite le 19 Octobre. La facteur est passé ce jour et toujours pas de carte SIM. Les 5 jours ouvrables sont largement dépassés et mon problème et que ma...
Bonjour Antony,
Votre carte Sim a été envoyée le 27/10/18. La carte SIM est livrée sous 5 jours ouvrés par courrier simple. Sachant que votre portabilité est prévue pour le...
Bonsoir,
Je me suis fais volé mon téléphone et j'aimerais suspendre ma ligne hors je ne peux pas me connecter a mon espace client car je ne me souviens plus de mon code...
Bonjour Matt,
Il y a effectivement possibilité de suspendre votre ligne suite à une perte ou un vol directement sur votre espace client. Dans la mesure où vous n'y avez pas...
J'ai bloque ma cart sim et maintenat le telephone me demande le code puk. je n'ai plus l'emballage de la carte et je ne peux pas acceder au space client car j'ai oublie mon mot...
Bonjour Renata,
Si vous n'avez plus le support de la carte SIM et plus le mot de passe pour accéder à votre espace client vous pouvez obtenir le code PUK depuis le Serveur...
le numéro d'assistance de la poste mobile m'indique que le poste d'où j'appelle n'est pas valide (téléphone fixe) pour obtenir des informations. De plus j'ai oublié mon mot de...
Bonjour Véronique,
En effet pour obtenir un nouveau code confidentiel il faut cliquer sur le lien "Mot de passe oublié/Première connexion", le code est envoyé par sms...
bonjour j'ai pas accès a mon espace client car mot de passe perdu et carte sim bloqué ayant 2 forfait auprès de vous car je l'ai ais pris pour mes fils du coup je voudrais avoir...
Bonjour,
Si vous ne vous êtes jamais connectée à votre Espace Client ou si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, cliquer sur « Code confidentiel oublié ou première...
